샤워 뒤 아래층 천장에 물이 고이면 욕실 전체 철거를 해야 하나요?
하종건 상담팀·2026.08.30·조회 43·상담 질문·공식 설명
질문
샤워와 아래층 물 고임의 관계를 확인하고 바닥 상태를 본 뒤 철거 범위를 정해야 합니다. 물이 들어가는 곳이 국소적이고 바닥이 단단하다면 필요한 유입부 보수를 검토할 수 있습니다. 타일이 넓게 들뜨거나 움직이고 줄눈 균열이 반복된다면 철거를 포함한 바닥 보수가 필요할 수 있습니다. 아래층에서는 배관 연결부가 직접 새는지, 콘크리트가 젖어 있는지를 살핍니다. 위층에서는 변기·배수구·모서리 등 실제로 물이 들어갈 곳을 확인합니다. 타일 벽면의 물자국과 하얀 자국만으로 전체 방수층의 손상 범위까지 정하지는 않습니다. 전등이나 배선 주변에도 물이 닿는 상태라면 그 위치와 현재 상태를 현장 담당자에게 먼저 알려 주세요. 전체 철거를 제안받았다면 부분 보수로 해결하기 어려운 바닥 상태와 작업 범위를 설명받으세요. 이미 보수했다면 바닥에 물을 가득 채우기보다 보수한 부위에 맞는 확인을 진행해야 합니다. 욕실 부분 방수의 경우 약 2주간 실제 사용하면서 아래층의 물 유입이 멈추는지 확인합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.30
위층 물자국과 아래층 물이 나타나는 위치를 함께 남겨 주세요. 다만 바닥 안에서 물이 이동할 수 있어 두 위치가 바로 위아래라고 가정하지 않고 유입부를 확인합니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
샤워 뒤 아래층 천장에 물이 고이면 욕실 전체 철거를 해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
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- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
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접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
타일을 깨는지 안 깨는지가 비용을 가릅니다. 하종건은 화장실 방수누수의 80% 이상을 비파괴 방수로 해결하고, 보험이 없으면 80만 원 이내, 보험이 있으면 100~120만 원 범위에서 보험 인정 안으로 처리합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 9
하종건2026.08.30
위층 물자국과 아래층 물이 나타나는 위치를 함께 남겨 주세요. 다만 바닥 안에서 물이 이동할 수 있어 두 위치가 바로 위아래라고 가정하지 않고 유입부를 확인합니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.30
샤워한 때와 아래층 물이 늘어난 때를 같이 기록하면 도움이 됩니다. 현재도 새 물이 생기는지와 이미 남아 있는 자국도 구분해 주세요.
하종건2026.08.30
전체 철거의 판단에는 바닥의 넓은 들뜸·움직임·반복 균열 같은 상태가 필요합니다. 바탕이 양호하다면 변기나 배수구 주변 등 필요한 유입부 보수를 살펴볼 수 있으므로, 철거 견적과 함께 부분 보수가 어려운 이유를 설명받으세요.
하종건2026.08.30
보험은 실제 아래층 피해와 원인 보수에 필요한 공사 항목을 나누어 확인합니다. 전체 타일 철거·재마감이 모두 같은 조건으로 보장되는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.30
가입 조건에 맞춰 원인 보수와 피해 복구의 인정 범위를 확인하세요. 새 타일 등 마감에 해당하는 항목은 제외될 수 있으므로 항목별 견적이 필요합니다.
하종건2026.08.30
현재 질문은 샤워 뒤 물이 고이는 상황이므로 실제로 확인된 연결부와 바닥 상태를 중심으로 살피세요. 별도 배관 보수를 한 기록이 있다면 그 구간을 추가 자료로 전달하면 됩니다.
하종건2026.08.30
배수 쪽 작업을 이미 했다면 평소 사용 때 다시 느려지거나 역류하는지 확인하세요. 배수가 잘되는 것과 바닥을 통한 물 유입이 해결된 것은 각각 확인해야 합니다.
하종건2026.08.30
점검하려고 욕실 바닥에 물을 가득 채우지는 마세요. 필요한 부위를 보수한 뒤 실제 사용 때 배수 상태와 아래층의 새 물 유입을 확인하는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.30
균열이 보인 위치와 반복 여부를 담당자에게 알려 주세요. 먼저 바닥 상태와 물 유입부를 확인한 뒤 해당 현장에 필요한 작업 범위와 순서를 설명받아야 합니다.