욕조 이음새가 들뜨고 아래층 전등에 녹이 보이면 방수 범위는 어떻게 정하나요?
하종건 상담팀·2026.08.31·조회 70·상담 질문·공식 설명
질문
욕조 이음새를 실제 물이 들어가는 입구로 확인했는지와 욕실 전체 바닥 상태를 나누어 봐야 합니다. 아래층에서 물이 보이는 위치는 출구일 수 있어 위층 배수구·변기·코너 등 다른 유입 후보도 함께 확인합니다. 대리석 욕조 구조와 이전 보수 위치를 알려 주시면 접근할 범위를 정리하는 데 도움이 됩니다. 이미 이음새나 바닥을 보수했다면 욕실 사용 뒤 아래층에 새 물이 들어오지 않는지를 확인하세요. 전등의 녹이나 흰 흔적만으로 누수 기간이나 바닥 전체 손상 범위를 정하지 않습니다. 전체 철거는 넓은 타일 들뜸·움직임·반복 균열 같은 상태를 함께 보고 검토합니다. 전등 쪽에 현재 물기가 있다면 직접 열어 점검하지 말고 담당자에게 위치를 알려 주세요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.31
실제 가입 담보를 확인하고 이음새·방수 원인 보수와 필요한 아래층 피해복구를 나누어 정리하세요. 상품 이름만으로 공사비 전체의 인정을 약속하지 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕조 이음새가 들뜨고 아래층 전등에 녹이 보이면 방수 범위는 어떻게 정하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 6
하종건2026.08.31
실제 가입 담보를 확인하고 이음새·방수 원인 보수와 필요한 아래층 피해복구를 나누어 정리하세요. 상품 이름만으로 공사비 전체의 인정을 약속하지 않습니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.31
새 타일 등 마감 항목과 원인 제거 작업의 인정 범위가 다를 수 있습니다. 확인된 원인과 실제 손상 자료를 준비해 자기부담금까지 함께 확인합니다.
하종건2026.08.31
이음새 틈을 실제 유입부로 확인했는지와 바닥 전체 상태를 함께 보세요. 이미 보수했다면 사용 뒤 아래층 새 물 유입이 멈췄는지를 확인합니다. 녹이나 흰 흔적만으로 누수 기간·전체 손상을 정하지 않고, 넓은 들뜸과 움직임 등 철거 판단 조건을 따로 살핍니다.
하종건2026.08.31
이전에 어디를 보수했고 지금 어느 위치에서 젖음이 보이는지 자료로 남겨 주세요. 물은 다른 틈으로 이동할 수 있어 출구와 실제 유입부를 함께 확인해야 합니다.
하종건2026.08.31
관리실과 협의할 때는 실제 확인한 누수 위치와 필요한 보수 범위를 전달하세요. 흰 흔적이나 배관 근처라는 위치만으로 공용·전용의 부담을 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.08.31
전등 녹만으로 누수 기간을 정하지 않습니다. 현재 다른 곳이 실제로 젖는다면 그 위치를 추가해 확인하고, 아직 확인되지 않은 천장 피해를 새로 가정하지 않습니다.