여러 번 뚫어도 다시 역류하고 내시경도 못 들어가면 다음 점검은 어떻게 요청하나요?
하종건 상담팀·2026.09.01·조회 30·상담 질문·공식 설명
질문
이전 작업이 어디까지 확인했고 어느 구간부터 보지 못했는지 먼저 정리해 주세요. 잠깐 배수가 된 결과와 막힘 원인이 충분히 제거된 결과는 다릅니다. 내시경이 진입하지 못했다면 보지 못한 안쪽의 물체 종류까지 정할 수는 없습니다. 다음 점검에서는 큰 이물질·파손의 위치를 확인하려는지, 관로 구조와 진행 방향을 살피려는지 목적을 설명받으세요. 여러 방이 있는 건물이라면 어느 배수 지점의 사용 뒤 어디로 차오르는지도 구분해 전달하면 좋습니다. 작업 뒤에는 며칠간 실제 사용에서 배수가 늦어지거나 물이 다시 올라오는지 확인합니다. 글 아래 상담 접수란에 이전 작업 구간과 재역류 위치를 남겨 주세요. 1544-3644에서 반복 작업에 앞서 확인할 범위를 정리하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.01
배관 자료가 있다면 이전에 확인한 구간과 대조해 볼 수 있습니다. 실제로 어느 배수구에서 작업했고 어디까지 확인했는지도 함께 준비해 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
여러 번 뚫어도 다시 역류하고 내시경도 못 들어가면 다음 점검은 어떻게 요청하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 배수구·역류 흔적 가까이 1장
- 물이 차오르는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
타일을 두드렸을 때 빈소리, 밟았을 때 움직임, 줄눈에 반복되는 크랙. 이 세 신호가 넓게 나타나면 철거방수, 거의 없으면 비파괴 방수를 먼저 검토합니다.
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댓글 8
하종건2026.09.01
배관 자료가 있다면 이전에 확인한 구간과 대조해 볼 수 있습니다. 실제로 어느 배수구에서 작업했고 어디까지 확인했는지도 함께 준비해 주세요. [하종건 판단 · 하수구 역류] 역류는 막힘부터 뚫습니다. 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층까지 봅니다. 왜 그렇게 보나: 역류한 물이 육가와 홈통 사이 틈으로 들어가 타일 아래로 스미면 별도의 방수 누수가 됩니다. 저희가 하는 것: 막힘 원인을 제거하고 배수가 정상인지, 다시 역류하지 않는지 봅니다. 필요하면 내시경으로 배관 안의 이물·파손·통수 상태를 확인합니다. 보험 없을 때: 막힘 제거 비용은 현장 상황을 보고 공사 전에 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 역류로 생긴 아래층 피해는 가입 담보에 따라 정리합니다 걸리는 시간: 뚫는 작업은 당일입니다. 냄새와 습기는 남은 물이 마르면서 줄어듭니다. 결제와 A/S: 충분히 써 보고 재역류가 없는지 확인합니다. 사진 2컷(배수구·역류 흔적 가까이 1장, 물이 차오르는 영상이 있으면 함께)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.01
도면과 현장이 같은지는 확인할 사항입니다. 자료가 없거나 다른 구간은 확인되지 않은 것으로 남기고 다음 점검 목적을 정하면 됩니다.
하종건2026.09.01
반복 재역류와 내시경 진입 한계를 함께 알려 주세요. 다음에는 관로 구조를 확인할지 큰 장애물의 위치를 볼지 설명받고, 이미 본 구간과 보지 못한 구간을 나눕니다. 작업 뒤 실제 사용에서 다시 차오르는지 확인해야 결과를 판단할 수 있습니다.
하종건2026.09.01
보험에는 실제 사고와 확인된 피해, 필요한 견적을 기준으로 문의하세요. 반복 막힘 처리나 개방 비용이 모두 보상된다고 먼저 정하지 않습니다.
하종건2026.09.01
보장 여부는 실제 담보·사고 조건·심사에 따라 확인합니다. 발생하지 않은 피해나 아직 정해지지 않은 공사까지 함께 계산하지 않는 것이 좋습니다.
하종건2026.09.01
작업한 날짜와 이후 다시 차오른 시점, 어느 배수구에 반응했는지를 남겨 주세요. 반복된다는 말보다 다음 확인 대상을 구체적으로 정하기 좋습니다.
하종건2026.09.01
관리 담당자에게 실제 역류 위치와 이전 작업 내용을 전달해 주세요. 방이 많다는 사실만으로 특정 관리 책임을 확정하지 않고 관로 정보와 함께 협의합니다.
하종건2026.09.01
확인한 배관 구간과 필요한 작업 범위를 정리한 뒤 관련 관리 자료를 맞춰 보면 됩니다. 아직 보지 못한 구간의 원인이나 책임은 따로 구분해 두세요.