비가 그친 뒤에도 거실 천장과 입구에 물이 떨어지면 배관부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.09.02·조회 64·상담 질문·공식 설명
질문
물의 양과 지속성을 보고 배관 확인이 필요한지 함께 살펴야 합니다. 비가 그쳤다는 시점 하나보다 실제 낙수가 줄어드는지, 사용하지 않을 때에도 계속되는지가 다음 점검을 정할 정보입니다. 많은 물이 지속해서 떨어진다면 수도 누수 가능성을 우선 보고, 애매한 경우 계량기 간이 확인을 보조적으로 활용합니다. 수도 반응이 없는데도 압력계통이 의심되면 난방 공급·환수는 별도로 살핍니다. 반면 피해가 비가 오는 때와 연결된다면 그 위치에 가까운 창호·외벽·우수관 등의 유입 후보를 대조합니다. 어느 쪽이든 젖은 흔적과 지금 새로 떨어지는 물을 구분하는 것이 출발점입니다. 거실 천장과 1층 입구는 위치를 나눠 기록해 주세요. 글 아래 상담 접수란에 비 전후 낙수 변화와 이미 확인한 계통을 적어 주시면, 1544-3644에서 두 피해 자리를 기준으로 점검 범위를 좁혀 가겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.02
비가 그친 뒤에도 물이 나온다는 기록은 중요하지만 그것만으로 상수도 파손이 결정되지는 않습니다. 현재 물의 양과 지속성, 계통 확인 결과를 함께 봅니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비가 그친 뒤에도 거실 천장과 입구에 물이 떨어지면 배관부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 9
하종건2026.09.02
비가 그친 뒤에도 물이 나온다는 기록은 중요하지만 그것만으로 상수도 파손이 결정되지는 않습니다. 현재 물의 양과 지속성, 계통 확인 결과를 함께 봅니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.03
많은 낙수가 계속되는 경우에는 수도 쪽 가능성을 우선 살필 수 있습니다. 간이 확인은 방향을 좁히는 보조 기준이므로 실제 원인 확인까지 연결해 주세요.
하종건2026.09.02
사진은 거실과 입구를 구분하고 같은 자리의 변화를 남겨 주세요. 비가 올 때·그친 뒤·물 사용을 하지 않을 때 어떻게 달라지는지 짧게 적으면 됩니다.
하종건2026.09.03
젖은 전체 모습에 실제 물방울이 나오는 위치를 함께 보여 주시면 좋습니다. 표면 흔적만 있는 곳과 계속 새 물이 나타나는 곳을 나눠 확인할 수 있습니다.
하종건2026.09.03
타인 피해가 확인됐다면 그 범위와 원인공사 자료를 준비해 가입 담보를 살펴보세요. 필요한 원인 제거와 피해 복구가 인정될 수 있습니다.
하종건2026.09.03
실제 보상은 보험상품·특약·사고 원인과 심사에 따라 달라집니다. 우리 집의 새 마감과 다른 세대 피해 복구를 구분해 비용 항목별로 문의합니다.
하종건2026.09.03
새 물이 계속 나오는 상태라면 마감보다 원인 확인과 보수가 먼저입니다. 이미 젖은 흔적이 남은 경우에는 실제 낙수 중단과 재료 상태를 보고 복구를 정합니다.
하종건2026.09.03
견적은 확인된 원인 위치와 필요한 보수 구간에 연결해 살펴보세요. 여러 곳에 피해가 보인다는 사실만으로 그 사이 배관을 모두 교체하는 범위를 정하지 않습니다.
하종건2026.09.03
배관 이름이나 노후 추정보다 실제로 확인한 계통과 원인 부위를 설명받는 것이 우선입니다. 수도와 난방은 확인 범위를 구분하고, 그 결과에 맞춰 필요한 다음 점검을 정합니다.