욕실 문턱 장판이 들뜨고 아래층도 젖으면 어디부터 확인하나요?
하종건 상담팀·2026.09.08·조회 36·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 욕실 점검구에서 실제 낙수 위치를 먼저 보고 위층 물 사용 뒤 반응을 확인합니다. 배관 연결부에서 직접 새는 물은 접속부를 살피고, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 위층 욕실 사용수와 방수 상태를 확인합니다. 기존 검사는 냉온수와 난방 중 어느 계통을 확인했는지 함께 정리해야 합니다. 욕실이 두 개이고 원인이 애매하다면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 사용하지 않은 뒤 물방울이 줄거나 멈추는지 비교할 수 있습니다. 잔수와 구조에 따라 관찰 기간은 더 길어질 수 있습니다. 장기간 반응이 불명확하면 수도·난방 가능성을 다시 확인합니다. 장판 아래 젖음까지 확인됐다면 원인 보수 뒤 내부 수분의 건조도 봅니다. 충분히 말린 후 다시 덮은 상태에서 수일간 물기나 습기가 재발하지 않는지가 확인 기준입니다. 아래 상담 접수란에 문턱과 아래층 피해 위치, 기존 검사와 욕실 사용 반응을 남겨 주세요. 하종건이 원인 확인과 장판 아래 건조를 나눠 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.08
아래층 점검구에서 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음을 확인합니다. 실제 물이 나오는 형태가 위층에서 살필 접속부와 방수 방향을 나누는 출발점입니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 문턱 장판이 들뜨고 아래층도 젖으면 어디부터 확인하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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얼룩만으로 진행 중인 누수라고 확정하지 않습니다. 피해 위치와 물의 양·지속성, 비나 물 사용과의 관계를 확인한 뒤 가능한 원인을 하나씩 확인하거나 배제합니다.
같은 방향의 공법을 부르는 세 가지 이름입니다. 바닥 전체를 철거하는 대신 변기·하수구·코너·세면대 주변처럼 물이 들어가는 원인부만 찾아 필요한 부분을 보수합니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 8
하종건2026.09.08
아래층 점검구에서 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음을 확인합니다. 실제 물이 나오는 형태가 위층에서 살필 접속부와 방수 방향을 나누는 출발점입니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.08
그 뒤 욕실 사용과 낙수가 어떻게 연결되는지 봅니다. 검사한 계통과 현재 물 사용 반응을 함께 알려 주시면 다음 확인을 정리하겠습니다.
하종건2026.09.08
장판 아래가 젖었다면 원인 해결 뒤 건조를 별도로 확인합니다. 충분히 말리고 다시 덮은 상태에서 수일간 습기가 재발하지 않는지를 봅니다.
하종건2026.09.08
자기 집 공사도 탐지·철거·원인 보수와 새 마감 비용을 나눠 확인합니다. 필요한 원인 수리와 마감이 다르게 인정될 수 있어 가입 담보와 사고 조건을 살펴야 합니다.
하종건2026.09.08
현재 확인한 계통과 실제 물이 보이는 위치를 정리해 주세요. 기존 점검 결과에 아직 확인하지 못한 부분을 더해 필요한 자료와 다음 점검을 설명합니다.
하종건2026.09.08
냉온수와 난방은 별도의 검사 범위입니다. 어느 계통을 확인했는지 알아야 남은 후보와 추가로 살필 부분을 정할 수 있습니다.
하종건2026.09.08
욕실이 두 개라면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 사용하지 않고 아래층 변화를 비교할 수 있습니다. 잔수와 구조에 따라 관찰 기간은 더 길어질 수 있습니다. 오래 애매하게 이어진다면 수도·난방 가능성을 다시 확인합니다.
하종건2026.09.08
보험 상담에는 확인된 원인과 보수·피해복구 항목을 정리합니다. 필요한 경우 접수번호와 담당자 정보를 바탕으로 자료와 비용 인정 여부를 협의해 안내합니다.