욕실 보수 뒤 물방울은 줄었는데 거실·주방 얼룩이 늘어납니다. 무엇을 다시 확인할까요?
하종건 상담팀·2026.09.09·조회 63·상담 질문·공식 설명
질문
기존 욕실의 낙수와 새로 발견한 거실·주방 피해를 나눠 기록하고, 각각 현재 물이 들어오는지 재확인하세요. 물방울이 줄었다는 변화는 중요하지만 다른 구역의 상태까지 대신 설명하지는 않습니다. 보수한 유입부와 남은 증상을 맞춰 보는 것이 먼저입니다. 욕실 점검구에서는 연결부에 직접 새는 물인지 콘크리트가 젖어 떨어지는지 다시 봅니다. 하종건의 부분방수는 타일 전체를 철거하는 대신 실제 입구를 찾아 보수하는 방식입니다. 공사가 짧았는지나 타일을 깼는지보다 어디를 확인해 보수했고 사용 후 어떤 결과가 나왔는지를 받아 보세요. 거실·주방·문틀의 피해는 위치와 발견 시점을 각각 남깁니다. 벽지와 구조체는 물이 멈춘 뒤에도 축축할 수 있으므로 남은 습기와 실제 낙수를 구분해야 합니다. 넓어진 피해가 기존 원인과 연결되는지, 다른 확인이 필요한지는 이 자료를 놓고 살펴봅니다. 보험에서 거실·주방이 어렵다는 설명을 받았다면 어느 부위와 항목이 어떤 이유로 제외되는지 구체적으로 확인하세요. 담보 전체의 적용 문제와 특정 피해·마감 항목의 판단을 나눠야 합니다. 실제 원인과 피해 관계, 가입 조건과 심사를 확인해 복구 범위를 설명합니다. 글 아래 상담 접수란에 기존 보수 위치와 구역별 피해 사진, 보험에서 받은 설명을 남겨 주세요. 재확인할 원인과 각 피해의 복구 조건을 나눠 상담하겠습니다. 전화는 1544-3644입니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.09
거실·주방·욕실 피해를 구역별로 나누고 처음 발견한 때와 변화를 적어 주세요. 현재 낙수 여부도 함께 있으면 기존 원인과 남은 피해를 대조할 수 있습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
욕실 보수 뒤 물방울은 줄었는데 거실·주방 얼룩이 늘어납니다. 무엇을 다시 확인할까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
화장실 방수 쪽이 의심되고 눈에 보이는 결함이 없을 때 7일 폐쇄로 시작합니다. 변화가 애매하면 10일, 15일, 20일로 늘리며 같은 타점의 낙수 변화를 봅니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 8
하종건2026.09.09
거실·주방·욕실 피해를 구역별로 나누고 처음 발견한 때와 변화를 적어 주세요. 현재 낙수 여부도 함께 있으면 기존 원인과 남은 피해를 대조할 수 있습니다. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.09
해당 구역이 어렵다는 안내를 받았다면 제외된 부위·항목과 이유를 확인해 주세요. 구체적인 설명이 있어야 원인과 피해 자료 중 무엇을 더 살펴볼지 정할 수 있습니다.
하종건2026.09.09
아래층 욕실의 연결부 직접 누수와 콘크리트 젖음을 다시 구분합니다. 보수한 입구와 실제 사용 뒤 반응을 보내 주시면 남은 점검 범위를 설명하겠습니다.
하종건2026.09.09
공사 시간보다 어느 유입부를 확인하고 보수했는지 살펴보세요. 부분방수도 실제 입구 보수와 사용 후 결과 확인이 핵심입니다.
하종건2026.09.09
보험사가 설명한 제외 이유를 항목별로 받아 주세요. 담보 자체의 문제인지 특정 공사·피해 항목의 인정 문제인지 나눠 상담합니다.
하종건2026.09.09
원인 제거와 공사 후 새 마감 비용은 다르게 취급될 수 있습니다. 아래층 실제 피해 항목도 따로 정리해 가입 담보와 심사 내용을 확인합니다.
하종건2026.09.09
새로 발견한 피해 위치를 기존 욕실과 구분해 알려 주세요. 여러 공간이 젖었다는 사실만으로 공용관을 원인으로 정하기보다 각각의 반응을 대조합니다.
하종건2026.09.09
울거나 딱딱해진 벽지는 피해 위치로 기록하고, 현재 물이 나타나는지도 함께 확인합니다. 마감재의 겉모습과 실제 낙수는 나눠 복구를 판단합니다.