외벽과 베란다 방수를 둘 다 해야 한다는데, 두 원인은 각각 확인됐나요?
하종건 상담팀·2026.09.09·조회 53·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 거실 천장이 젖었고 외벽 보수와 베란다 방수 견적을 함께 받았다면, 두 작업이 각각 어떤 확인 결과에 따른 것인지 설명을 들으세요. 피해가 크거나 여러 곳이 젖었다는 이유만으로 원인도 두 가지라고 확정할 수는 없습니다. 하종건은 아래층의 실제 피해 위치를 출발점으로 위층 창틀·우수관·세탁 배수 등 가까운 후보를 좁힙니다. 비가 올 때 창 주변 젖음이 달라진다면 코킹과 외벽 쪽을 살펴봅니다. 코킹 불량 가능성이 높으면 필요한 보수를 진행하며 다른 외벽 유입 가능성도 함께 확인합니다. 생활 배수와 관련된 반응은 별도로 봅니다. 세탁 배수 직후 아래층에 바로 떨어지는 물은 배수 연결부나 홈통의 직접적인 문제를 우선 의심할 단서입니다. 이를 빗물 유입과 같은 설명으로 처리하지 않아야 어느 공사를 왜 하는지 알 수 있습니다. 물을 거의 쓰지 않는 베란다는 바닥 전체 철거 전에 국소 유입부부터 살펴봅니다. 두 원인이 확인됐다면 각각의 보수 범위를 설명할 수 있어야 합니다. 아직 후보 단계인 것을 복합 원인으로 단정하거나 한 곳만 하면 반드시 재발한다고 말하지는 않습니다. 보수 뒤에는 원래 물이 나타났던 조건에서 반응을 확인하고, 젖은 재료를 교체할지 남겨 말릴지에 따라 내부 복구를 이어갑니다. 글 아래 상담 접수란에 받은 견적의 공사 항목, 원인이라고 설명받은 부위와 피해 사진을 남겨 주세요. 확인된 원인과 남은 후보를 나눠 필요한 공사를 상담하겠습니다. 전화 1544-3644로도 연락하실 수 있습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.09
비가 올 때의 젖음과 생활 배수 뒤의 반응을 구분해 주세요. 조건이 다르면 확인할 지점도 달라지므로 여러 증상을 곧바로 두 원인으로 확정하지 않습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
외벽과 베란다 방수를 둘 다 해야 한다는데, 두 원인은 각각 확인됐나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 8
하종건2026.09.09
비가 올 때의 젖음과 생활 배수 뒤의 반응을 구분해 주세요. 조건이 다르면 확인할 지점도 달라지므로 여러 증상을 곧바로 두 원인으로 확정하지 않습니다. [하종건 판단 · 창호 코킹·외벽] 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다. 왜 그렇게 보나: 창문을 열어 바깥 코킹이 벌어졌거나 떨어졌는지가 1차 확인입니다. 우리 집 창문 아래가 젖으면 우리 집 창호, 아래층 천장이 젖으면 윗세대 창호·외벽·우수관을 봅니다. 저희가 하는 것: 코킹을 다시 하면서 외벽 균열과 창틀 고정부·접합부를 같이 확인합니다. 다시 했는데도 새면 외벽 틈과 창틀 접합부를 보고 필요한 부위를 보수합니다. 보험 없을 때: 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다 보험 있을 때: 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다 걸리는 시간: 대부분 당일입니다. 비가 오지 않을 때 작업합니다. 결제와 A/S: 다음 비 때 젖음이 이어지는지 확인합니다. 사진 2컷(젖은 곳 가까이 1장, 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.09.09
창 주변의 실제 젖음과 코킹·외벽에서 확인한 부위를 함께 봅니다. 외관상 틈이 보였다는 사실만으로 해당 공사가 전체 원인을 해결한다고 약속하지 않습니다.
하종건2026.09.09
아래층 피해가 확인됐다면 가입 보험과 원인·견적 항목을 살펴봅니다. 원인 제거와 새 마감재 등은 인정 범위가 다를 수 있어 실제 담보와 심사를 확인해야 합니다.
하종건2026.09.09
물을 거의 쓰지 않는 베란다에서는 창틀 코킹·우수관 주변처럼 특정 유입부를 먼저 찾습니다. 바닥 전체 철거는 원인과 필요한 범위를 확인한 뒤 검토합니다.
하종건2026.09.09
외벽 보수와 방수 중 어느 것을 먼저 하는지보다 각각 어떤 원인에 대한 작업인지가 먼저 설명돼야 합니다. 모든 현장에 두 공사를 같은 순서로 적용하지 않습니다.
하종건2026.09.09
원인이 두 곳으로 확인된 상태와 두 곳이 의심되는 상태를 구분합니다. 확인 전에는 한 곳만 보수하면 반드시 재발한다고 단정하지 않겠습니다.
하종건2026.09.09
외벽 보수가 필요하다고 확인된 부위는 관리주체에 전달해 협의할 수 있습니다. 피해 위치만 보고 개인이나 관리실의 책임부터 정하지는 않습니다.
하종건2026.09.09
배관 검사를 받았다면 확인한 계통과 결과를 함께 보내 주세요. 수도 확인과 난방 공급·환수는 구분하며, 장비를 사용했다는 사실만으로 외벽·방수 원인까지 확정하지 않습니다.