베란다 누수·우수관 누수·코킹 후 재누수 상담 답변
하나종합건설 상담 질문·2026.09.12·조회 12·상담 질문·공식 설명
질문
먼저 확인할 기준 베란다 누수는 발생 시기와 물이 나타나는 위치를 먼저 본다. 비가 올 때 발생한다면 대표적으로 창호 코킹 불량, 외벽 크랙·틈, 우수관 주변 방수 불량을 의심한다. 원인을 좁히는 확인 창문 쪽에 피해가 집중되면 창호 코킹이나 외벽을 우선 보고, 우수관 주변에 페인트 벗겨짐이 집중되면 우수관 하부 방수를 확인한다. 먼저 외벽에 크랙이나 빠진 부분 등 추가적인 빗물 유입 지점이 있는지 확인한다. 비슷한 증상이 있으면 지역과 증상, 현장 사진을 정리해 하나종합건설로 문의해 주세요. 대표전화 1544-3644, 온라인 접수는 [공식 홈페이지 상담 접수](https://hanalove.co.kr/inquiry?cta=naver_blog)에서 가능합니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.12
베란다 누수는 발생 시기와 물이 나타나는 위치를 먼저 본다. 비가 올 때 발생한다면 대표적으로 창호 코킹 불량, 외벽 크랙·틈, 우수관 주변 방수 불량을 의심한다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
베란다 누수·우수관 누수·코킹 후 재누수 상담 답변
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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공용관이 벽을 통해 들어온 뒤 싱크대 밑 공급·환수 밸브까지 약 3m 안팎의 매립구간에는 중간 밸브가 없어 차단검사가 어렵습니다. 수도·난방·다른 원인을 충분히 배제한 뒤 이 구간만 남으면 직접 열어 확인·보수합니다.
아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
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