보험금 승인 연락 받았는데 서류 사인 전 공사해도 될까요?

공식 답변하종건·2026.09.19

서류 서명 전 공사를 먼저 진행하는 것은 권하지 않습니다. 보상 범위와 비용 인정 여부가 서류상으로 최종 확정되지 않은 상태에서 공사를 시작하면, 나중에 보험사와 실제 청구 금액에 차이가 생겨 자부담이 늘어날 수 있기 때문입니다. 보통 다음과 같은 순서로 확인하고 진행하는 것이 안전합니다. 1) 손해사정사와 연락하여 승인된 정확한 금액과 보상 범위를 확인합니다. 2) 해당 범위에 실제 필요한 공사 내용이 모두 포함되었는지 대조합니다. 3) 합의 서류에 서명하여 보상 금액을 확정 짓습니다. 4) 확정된 내용을 바탕으로 공사를 시작합니다. 하종건은 원인을 확인하고 복구 견적이 어느 정도 나온 뒤에 보험을 접수하는 흐름을 기본으로 봅니다. 접수번호와 담당자 정보를 전달받으면 하종건 측에서 보험사 담당자와 자료, 공사 범위, 비용 인정 여부를 직접 협의하는 방식으로 진행할 수 있습니다. 다만 실제 선임권이나 보상 범위는 가입하신 보험과 현행 제도에 따라 달라지므로 개별 확인이 필요합니다. 만약 서류 확인 없이 공사를 강행했다가 보험사에서 인정하지 않는 항목이 발생하면 그 비용은 고스란히 본인 부담이 됩니다. 따라서 보험 약관과 전문가의 확인을 거쳐 보상 범위를 명확히 한 뒤 움직이시기 바랍니다. 상세한 협의가 필요하시다면 1544-3644로 연락 바랍니다.