화장실 누수 원인공사와 아랫집 피해복구 비용을 보험으로 처리할 수 있나요?

질문

누수 보험처리, 현장에서 무엇을 보나요? 하종건 상담 기준으로 아랫집에 발생한 누수 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집의 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있다. 중요한 점은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것이다. 대표적인 예로 탐지·철거·방수는 인정될 수 있지만 새 타일이나 마루 등 마감재 복구, 폐기물 등 일부 항목은 보험에서 제외될 수 있다. 누수 보험처리 판단에 필요한 조건은 무엇인가요? 그래서 하종건은 가능하면 마감 철거 자체가 발생하지 않도록 비파괴 방식으로 접근하고, 불필요한 고객 자부담을 줄이는 것을 원칙으로 한다. ※ 실제 보상 범위는 보험상품·특약·사고 원인 및 보험사 심사에 따라 달라질 수 있으므로 개별 확인이 필요하다. 물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.

이 질문이면, 하종건 판단

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