베란다 확장부 창틀 아래 걸레받이가 썩고 장판이 떠요

누수 고민·2026.09.20·조회 16·상담 질문·공식 설명

질문

베란다 확장 구역 창호 하단 걸레받이가 불어서 터지고 근처 장판이 부풀어 오르고 있습니다. 인테리어 당시에 비가 와서 걱정했지만 당시에는 추가 누수가 보이지 않아 보강 후 그대로 진행했거든요. 입주 후 증상이 나타나 창호 업체에서 실리콘 보수 작업을 했지만 5개월이 지난 지금도 계속 상태가 나빠지고 있습니다. 업체에서는 창호 문제는 아니니 윗집이나 에어컨 배관 쪽을 확인해 보라고 하네요. 고층 아파트인데 외벽 누수 탐지가 가능할까요? 원인을 정확히 찾고 싶습니다.

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.20

창호 코킹 보수 후에도 증상이 계속된다면 외벽 크랙이나 창틀 고정 부위의 틈새를 확인해야 합니다. 실리콘 작업만으로 해결되지 않는 빗물 유입 경로가 남아 있을 확률이 높기 때문입니다. 1) 비가 올 때 증상이 심해지는지 관찰합니다. 2) 창문 하부의 젖음 정도를 기록합니다. 3) 윗집 창호 코킹 상태를 점검합니다. 하종건은 외벽의 크랙이나 빠진 부분 등 추가 유입 지점을 먼저 살핍니다. 그다음 창틀을 고정하는 칼블럭이나 고정핀 주변의 미세한 틈을 확인합니다. 이 부위로 물이 들어가는 사례가 많습니다. 의심 부위를 실링한 뒤에는 비가 오지 않을 때 해당 창틀 구간에 물을 받아 두는 국소 확인 테스트로 누수 재현 여부를 확인합니다. 만약 외벽이나 창호 문제가 아니라면 에어컨 배관이나 윗집 누수 가능성을 배제하기 위한 추가 검사를 진행합니다. 보험 적용 여부는 가입 담보와 사고 조건에 따라 별도로 확인해야 합니다. 물 떨어짐이 멈춘 것과 젖어 있던 자리가 완전히 마른 것은 다릅니다. 충분한 시간을 두고 건조 상태를 확인하는 과정이 필요합니다. 결과로 답하겠습니다. 1544-3644

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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

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  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.

젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.

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