비 올 때만 벽지가 젖는데 어떤 업체를 불러야 할까요?

누수 고민·2026.09.22·조회 12·상담 질문·공식 설명

질문

겨울에는 아무런 문제가 없다가 비가 오는 날에만 벽지가 젖어 들어옵니다. 정황상 빗물 누수 같은데 외벽 균열이나 창틀 코킹 문제인지 궁금합니다. 빗물 누수와 배관 누수를 보는 업체를 따로 섭외해야 하는지, 아니면 한 곳에서 다 확인이 가능한지 모르겠습니다. 저층이 아니라서 줄타기 검사 같은 전문 장비가 필요할 것 같은데 어디서부터 점검을 시작해야 할지 답답합니다. 이전에 다른 업체들과 일하며 약속을 어기거나 갑자기 큰 금액을 요구받은 경험이 있어 믿고 맡길 수 있는 곳을 찾고 싶습니다. 관리사무소에서는 별다른 도움을 주지 않는데 어떻게 해결해야 할까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.22

빗물 누수와 배관 누수 업체를 반드시 구분해서 섭외할 필요는 없습니다. 원인 진단부터 공사, 피해 복구와 보험 대응까지 과정이 연결되어 있어 한 곳에서 주관하는 것이 공정 사이의 책임 공백을 줄이는 방법입니다. 비가 올 때만 증상이 나타난다면 외벽 균열이나 창호 코킹 불량일 확률이 높습니다. 배관 누수는 날씨와 상관없이 일정하게 물이 새거나 양이 변하는 특성이 있기 때문입니다. 1) 비가 올 때 물이 번지는 위치와 속도를 사진이나 영상으로 기록합니다. 2) 창틀 주변의 실리콘이 들떴거나 갈라진 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 3) 전문 검사를 통해 외벽 균열 상태와 창호 코킹 밀착도를 점검합니다. 하종건은 누수 탐지부터 원인 공사, 피해 복구, 보험 처리 지원까지 올인원으로 주관하는 체계를 운영합니다. 외벽이나 코킹 문제로 확정되면 해당 부위를 보수하고, 이후 내부 벽지가 완전히 마르는 것을 확인한 뒤 복구 공사를 진행합니다. 만약 외벽 보수 후에도 증상이 반복된다면 옥상 방수나 다른 상층부의 결함 가능성을 열어두고 다음 단계를 진행합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 상품의 약관과 사고 조건, 보험사의 인정 범위를 확인해야 하므로 확정 지어 말씀드리기 어렵습니다. 물 떨어짐이 멈춘 것과 벽지가 완전히 마른 것은 다릅니다. 충분한 건조 기간을 거쳐 재발 없음을 확인하는 것이 중요합니다. 추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든 알려주세요. 결과로 답을 드리도록 하겠습니다. 1544-3644

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

비 올 때만 벽지가 젖는데 어떤 업체를 불러야 할까요?

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보험 없을 때
코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
보험 있을 때
창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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빌라와 다가구는 층마다 세대 수와 평면이 다를 수 있어 바로 위 세대만 보고 원인을 정하지 않습니다. 건물 구조부터 맞춘 뒤 가까운 물 쓰는 공간을 찾습니다.

보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.

윗집이 괜찮다고 말하는 것과 원인이 아니라는 것은 다릅니다. 저희는 들어온 물과 버린 물을 각각 검사해 그 집 원인인지 아닌지를 근거로 만듭니다.

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