베란다 샷시 아래 벽지가 부풀고 빗물이 새요

누수 고민·2026.09.22·조회 11·상담 질문·공식 설명

질문

구축 아파트에 살고 있는데 베란다 샷시 아래쪽 벽면 탄성코트가 부풀어 올랐어요. 궁금해서 살짝 뜯어보니 안쪽에 빗물이 고여 있다가 주르륵 흘러나오더라고요. 바닥까지 물이 흥건해져서 닦아냈습니다. 샷시를 교체한 지는 4년 정도 되었고 그전까지는 아무 문제가 없었는데 올해부터 이런 현상이 나타나네요. 이런 경우는 관리실에 요청해서 해결해야 하는 문제인가요, 아니면 제가 따로 업체를 불러서 수리해야 하는 건가요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.22

창호 코킹이나 외벽 결함으로 인한 빗물 누수일 가능성이 높습니다. 샷시 하부 벽면이 젖는 증상은 우리 집 창호나 하부 쪽 문제일 확률이 크기 때문입니다. 확인 순서는 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹 즉 실리콘이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 눈으로 확인합니다. 2) 비가 오는 동안에는 유입된 물이 다른 틈으로 흘러 2차 방수 누수를 만들지 않도록 바닥의 물을 잘 닦아내고 배수합니다. 3) 비가 그친 뒤 벽면이 충분히 건조된 상태에서 외벽 균열이나 우수관 상태를 함께 점검합니다. 하종건은 먼저 외부 코킹 상태를 확인하고 벌어짐이 확인되면 실리콘 보수를 진행합니다. 만약 코킹에 문제가 없는데 외벽 균열을 통해 물이 들어오는 상황이라면 외벽 보수 작업으로 방향을 잡습니다. 다만 비가 오는 중에는 외부 보수가 어렵기 때문에 응급조치 후 건조한 날에 원인을 확정하고 시공합니다. 원인이 전용부인 창호 코킹 문제라면 개별 수리를 해야 하며, 공용부인 외벽 균열 문제라면 관리실과 협의하여 조치 방향을 정해야 합니다. 정확한 책임 소재는 현장 점검과 외벽 상태 확인이 필요합니다. 물 떨어짐이 멈춘 것과 벽면이 완전히 마른 것은 다릅니다. 보수 후 충분한 시간이 지나 벽면이 완전히 건조되는지 확인해야 최종 해결로 봅니다. 상세한 상황 확인이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

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창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
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판단: 창호 코킹·외벽. 비 올 때 창문 쪽이 젖으면 창호 코킹부터 봅니다. 코킹만 반복하지 않고 외벽도 같이 봅니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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물 사용을 멈추고 계량기를 잠근 뒤 약 30분 후 다시 열었을 때 별침이 움직이는지 봅니다. 움직이면 수도누수 가능성을 의심합니다. 정밀탐지를 대체하는 확정 기준은 아니고 수도 계통 가능성을 좁히는 1차 확인법입니다.

아래층 피해 부위를 먼저 확인하고 한 뼘 정도 타점을 연 뒤, 윗집 원인공사를 합니다. 타점으로 1~2주 동안 물이 더 안 떨어지는 것을 눈으로 확인하고 건조를 확인한 다음 석고보드·도배 복구에 들어갑니다.

배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.

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