비 올 때 베란다 창틀 주변으로 물이 새는데 샷시만 바꾸면 될까요?
누수 고민·2026.09.23·조회 7·상담 질문·공식 설명
질문
구축 아파트에 살고 있는데 베란다 샷시를 제외하고 집안 샷시는 모두 교체했습니다. 평소에는 괜찮았는데 최근 비가 오면서 베란다 쪽에서 물이 떨어지기 시작했습니다. 처음에는 조금씩 똑똑 떨어지는 정도였는데, 강수량이 많아지니 밤에는 물이 흐르듯 내릴 정도로 심해졌습니다. 양쪽 샷시 모두에서 물이 떨어지지만 특히 오른쪽 상태가 심각해서 바닥이 엉망입니다. 이런 경우 샷시만 새로 교체하면 누수가 잡힐까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.23
창호 코킹 불량이나 외벽 크랙, 우수관 주변 방수 불량일 가능성이 높습니다. 샷시 교체만으로 해결될지 판단하려면 빗물이 유입되는 정확한 지점을 먼저 찾아야 합니다. 비가 올 때 창문 쪽에 피해가 집중된다면 창호 코킹이나 외벽 문제를 우선으로 봅니다. 반면 우수관 주변에 페인트 벗겨짐이 심하다면 우수관 하부 방수 문제를 확인해야 합니다. 직접 확인하실 순서는 다음과 같습니다. 1) 창문을 열어 외부 코킹이 벌어지거나 탈락한 곳이 있는지 육안으로 확인합니다. 2) 빗물이 유입되는 정확한 위치를 사진이나 영상으로 기록합니다. 하종건은 발생 패턴과 위치를 확인하고 창호 코킹처럼 가능성이 높은 곳부터 점검합니다. 코킹 작업 시 외벽 상태를 함께 확인하여 필요하다면 관리주체에 보수를 요청하도록 안내합니다. 만약 코킹 보수 후에도 비가 올 때 물이 샌다면 외벽 크랙이나 우수관 방수 문제로 범위를 넓혀 진단합니다. 원인을 정확히 배제하지 않고 샷시부터 교체하면 불필요한 비용이 발생할 수 있습니다. 정확한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다. 결과로 답하겠습니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
비 올 때 베란다 창틀 주변으로 물이 새는데 샷시만 바꾸면 될까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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쓴 직후 바로 떨어지면 홈통 파손이나 배수 연결부처럼 물이 직접 빠지는 문제를 먼저 봅니다. 시간이 지나 페인트가 벗겨지고 오래 젖어 있으면 콘크리트로 스민 방수 문제 쪽입니다. 피해 모양과 반응 시간을 함께 봅니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
출발점은 아래층에서 실제 피해가 나타난 위치입니다. 그 지점에서 위쪽으로 거슬러 올라가 가장 가까운 윗집의 세탁실 배수·육가, 우수관 주변, 창틀 실리콘을 하나씩 구분합니다. 윗집에서 무작정 여러 곳을 뜯지 않습니다.
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