천장 배관에서 물이 떨어져 바닥까지 흐르는데 어디에 연락해야 할까요?
누수 고민·2026.09.28·조회 3·상담 질문·공식 설명
질문
천장에 있는 넓고 둥근 사각 배관에서 물이 한두 방울씩 떨어지고 있습니다. 이 물이 나무를 타고 내려와 결국 바닥까지 흐르는 상황이에요. 내시경 카메라로 확인해 보니 배관 위치와 실제 물이 떨어지는 지점이 각각 확인되었습니다. 집에서 사용하는 스탠드 에어컨의 매립 배관이나 배수관 쪽에 문제가 생긴 것이 아닐까 의심됩니다. 물이 떨어질 때 찾는 것이 가장 정확하겠죠? 에어컨 제조사에 AS를 신청해야 할지, 아니면 매립 배관 전문 업체에 도움을 요청해야 할지 판단이 서지 않습니다. 어떻게 해야 할까요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.28
에어컨 드레인 배수 문제일 가능성이 높으므로 사용 중단 후 낙수 변화를 먼저 확인해야 합니다. 여름철에 비와 관계없이 이런 증상이 나타난다면 에어컨 배수 계통의 결함이나 누설을 먼저 의심합니다. 드레인은 에어컨 가동 시 발생하는 응축수를 밖으로 빼내는 배수관을 말합니다. 정확한 판단을 위해 다음 순서로 확인하세요. 1) 에어컨 가동을 완전히 멈추고 며칠간 지켜보며 아래층 낙수량이 줄어드는지 기록합니다. 2) 물이 떨어지는 주기와 양을 사진이나 영상으로 남겨둡니다. 하종건은 의심되는 부분의 사용을 금지하고 낙수 변화를 관찰해 원인과의 연관성을 확인합니다. 만약 에어컨 사용을 멈췄을 때 물 떨어짐이 멈춘다면 배수관이나 매립 배관의 문제로 확정할 수 있습니다. 이 경우 배관의 파손 부위나 연결 상태에 따라 보수 범위가 결정됩니다. 사용 중단 후에도 물이 계속 떨어진다면 다른 배수관이나 방수 문제를 함께 살펴야 합니다. 원인이 명확히 배제되지 않은 상태에서 성급하게 특정 업체에 맡기면 불필요한 비용이 발생할 수 있습니다. 최종적으로 물 떨어짐이 멈춘 것과 천장 내부의 젖은 부위가 완전히 마른 것은 다릅니다. 충분한 건조 시간을 두고 관찰해야 재발 여부를 알 수 있습니다. 상세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 바랍니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
천장 배관에서 물이 떨어져 바닥까지 흐르는데 어디에 연락해야 할까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배수 정리는 현장 상황을 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 아래층 피해가 있으면 가입 담보에 따라 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 에어컨 배수관이 나오는 곳 1장
- 젖은 곳 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
물의 양과 지속성, 위치를 함께 봅니다. 애매하고 화장실이 둘이면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 쓰지 않으며 아래층 변화를 비교합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
관련 서비스
댓글
아직 댓글이 없습니다.