베란다 창틀 주변에 균열이 있고 비 오면 물이 새요

공식 답변하종건·2026.09.29

창호 코킹 불량일 가능성이 높습니다. 빗물이 유입되는 시기가 폭우 때와 일치하고, 샷시 하부의 젖음과 코킹의 탈락 현상이 눈으로 확인되기 때문입니다. 정확한 판단을 위해 다음 순서로 확인하세요. 1) 창문을 열어 외부 실리콘이 벌어지거나 떨어진 곳이 있는지 직접 확인합니다. 2) 빗물이 들어오는 위치와 비 오는 시기의 연관성을 기록합니다. 3) 외벽의 다른 균열이나 윗집 창호 상태를 함께 살핍니다. 하종건은 코킹 불량이 의심될 때 필요한 보수를 진행하며, 이 과정에서 외벽 크랙이나 다른 빗물 유입 경로가 있는지 함께 확인합니다. 다만, 코킹 보수 후에도 누수가 계속된다면 관리사무소를 통해 공용부나 외벽 문제를 확인해야 하며, 그래도 원인을 찾지 못할 때 하종건이 정밀점검을 진행합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 담보와 사고 조건에 따라 다르므로 별도로 확인하셔야 합니다. 해결 여부는 다음 비가 올 때 같은 자리가 다시 젖는지 확인하여 판단합니다. 젖었던 벽면이나 페인트가 마르는 것은 복구와 마감 시점의 기준이지, 누수 해결의 기준이 아닙니다. 더 자세한 상황 확인이 필요하시면 사진으로 상담 접수 해주세요.