윗집 에어컨 누수로 천장이 젖었는데 도배와 에어컨 설치 중 무엇부터 하나요?

공식 답변하종건·2026.09.30

원인 공사를 먼저 끝내고 실제 낙수가 멈춘 것을 확인한 뒤에 천장 복구와 에어컨 설치를 진행해야 합니다. 원인이 해결되지 않은 상태에서 마감재를 교체하면 다시 젖어 재공사를 해야 하기 때문입니다. 다음과 같은 순서로 확인하고 진행하세요. 1) 아래층 천장의 도배지와 석고보드를 한 뼘 정도 열어 물이 떨어지는 지점을 관찰할 수 있게 합니다. 2) 약 2주 동안 위층에서 에어컨을 충분히 사용하면서 그 지점의 낙수가 멈췄는지 확인합니다. 낙수가 멈춘 것이 확인되면 그때 복구를 시작합니다. 석고보드가 실제로 젖었다면 교체를 권하는 편입니다. 젖은 자재를 철거하고 복구하므로 실제 낙수가 멈추면 비교적 빠르게 복구할 수 있습니다. 만약 콘크리트 천장이나 벽에 바로 도배된 곳이 젖었다면 내부 수분이 오래 남기 때문에 최소 한 달, 가능하면 약 두 달 정도 말린 뒤 도배하는 것이 좋습니다. 해결 여부는 젖은 자국이 사라지는 것이 아니라 실제 물이 새지 않는지로 판단합니다. 이 과정이 모두 끝난 뒤 시스템 에어컨을 설치해야 안전합니다. 보험 적용 여부는 가입 상태와 사고 조건, 보험사의 인정 범위를 확인해야 하므로 확정할 수 없습니다. 상세한 진단이 필요하시면 1544-3644로 연락 주시기 바랍니다.