현장에서는 화장실 타일 철거, 철거방수 기간, 누수 AS, 어떻게 판단해야 할까요?

화장실 누수가 발생하면 반드시 바닥 타일을 철거해야 하나요?

반드시 철거해야 하는 것은 아니다. 철거, 방수, 타일 마감과 양생이 순서대로 필요하기 때문에 비파괴 방수보다 시간이 더 걸립니다.

AS 기간 안에 다시 누수가 생기면 모두 기존 공사 책임인가요?

먼저 이전 공사 기록과 현재 누수 원인을 비교해야 합니다. 이때 추가비용보다 공법 변경 근거를 먼저 설명한다.

철거 방수공사는 보통 며칠 걸리나요?

결정장애가 반복되는 고객은 이후에도 불안이 반복될 수 있으므로 기준을 더 명확히 하고 무리하게 압박하지 않는다. 단순히 '고객이 틀렸다'고 하지 않고 왜 다른 방식을 택하는지 책임과 근거로 설명한다.

물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.