보험 접수는 어느 시점에 하는 것이 가장 안정적인가요?
접수 과정에서 손해사정사 선임 의사를 밝힐 필요가 있는 경우에는 관련 권리와 기한을 확인하고, 접수번호와 담당자 정보를 하종건 측에 전달하면 손해사정 전문가가 보험사 담당자와 자료·공사 범위·비용 인정 여부를 협의하는 방식으로 진행할 수 있다. 비례보상 여부와 자기부담금을 먼저 확인하고 하종건 지원 기준까지 포함해 실제 부담을 낮춘다.
일배책으로 누수 피해를 처리하면 보험료가 올라가나요?
일상생활배상책임보험은 누수 사고를 처리했다고 해서 보험료가 올라갈 수 없다고 안내합니다. 선택을 못 한다는 것은 설명이 부족했거나 선택 기준이 복잡하다는 신호일 수 있다.
자기부담금 때문에 보험 접수를 포기하려는 고객에게 어떻게 안내하나요?
지원금은 하종건 승인 조건에 해당할 때만 확정. 경험·데이터·정보를 바탕으로 최선안을 추천하되 최종 선택은 고객 몫으로 둔다.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.