2026.09.16·조회 27
반드시 철거해야 하는 것은 아니다. 철거, 방수, 타일 마감과 양생이 순서대로 필요하기 때문에 비파괴 방수보다 시간이 더 걸립니다.
타일 작업이 끝난 뒤 하루 정도 양생한 다음 날부터는 충분히 사용할 수 있도록 안내합니다. 오해가 생기면 바로 반박하지 않고 고객이 무엇을 어떻게 알고 있었는지부터 확인한다.
이때 추가비용보다 공법 변경 근거를 먼저 설명한다. 기존 이해내용 청취 → 하종건 기준과 다른 지점 확인 → 이유 설명 → 이해 확인.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.
글 내용에 맞는 판정입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 다른 증상이면 아래에서 바꿀 수 있습니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
관리실 판단도 참고자료입니다. 왜 그렇게 봤는지 근거 자료를 받아 현장 정황과 맞춰 보고, 맞지 않으면 근거를 들어 다시 이야기합니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
저절로 멈춘 것은 해결이 아니라 설명이 필요한 일입니다. 왜 멈췄는지 말할 수 있는 이유를 찾기 전에는 진단을 끝내지 않습니다.
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하종건2026.09.16
철거, 방수, 타일 마감과 양생이 순서대로 필요하기 때문에 비파괴 방수보다 시간이 더 걸립니다. 타일 작업이 끝난 뒤 하루 정도 양생한 다음 날부터는 충분히 사용할 수 있도록 안내합니다. 오해가 생기면 바로 반박하지 않고 고객이 무엇을 어떻게 알고 있었는지부터 확인한다.
