견적 총액만 비교하기보다 어느 피해를 복구하는 비용인지부터 나눠 보세요. 원인을 찾고 보수하는 작업, 아래층의 젖은 천장·벽을 복구하는 작업, 위층 공사 뒤 새 타일 등으로 마감하는 작업은 보험에서도 다르게 판단될 수 있습니다.
아래층 도배의 얼룩이 작다고 견적 면적도 반드시 작아지는 것은 아닙니다. 도배는 연결된 면을 기준으로 복구하고, 젖은 석고보드는 실제 젖은 범위보다 조금 넓게 철거·교체합니다. 다만 천장 피해만 있다면 천장, 벽 한 면의 피해라면 해당 면이 기준입니다. 견적이 다른 벽까지 포함한다면 그곳에도 실제 젖음이나 피해 소견이 있는지 확인해야 합니다.
‘안 된다’는 항목을 견적에서 짚어 보세요
보험사가 마감 비용을 인정하지 않는다고 설명했다면 원인공사까지 모두 제외된 것인지 다시 물어보세요. 탐지·철거·보수 등 원인 제거에 필요한 작업은 인정될 여지가 있어도, 새 타일이나 마루·폐기물 같은 일부 항목은 제외될 수 있습니다. 가입 담보, 사고 원인, 심사 결과에 따라 달라지는 부분입니다.
반대로 담보 자체가 이번 사고에 적용되지 않는다는 설명이라면 특정 마감 항목만 제외된 경우와 상담 방향이 다릅니다. 인정된 항목과 제외된 항목, 그 이유를 견적에 표시해 두면 예상 보험금과 남을 부담을 확인하기 쉽습니다.
이미 접수했다면 접수번호와 담당자 정보, 요청받은 자료를 정리해 하종건에 전달해 주세요. 원인·피해 사진과 복구 견적을 바탕으로 공사 범위와 비용 인정 여부를 협의할 수 있도록 돕겠습니다. 접수나 전문가 선임에 필요한 절차는 실제 가입 계약에 맞춰 개별 확인합니다.
점검 참고 사진
