공사비 중 어떤 항목이 제외됐는지와 실제 자기부담금을 먼저 확인해 주세요. 보험금 총액만 비교하기보다 원인 탐지·보수, 아래층 피해복구, 새 타일·마루 등 마감을 나눠 보면 추가로 물어볼 내용을 정리할 수 있습니다.
보험사가 “원인공사는 되지만 마감은 안 된다”고 설명했다면 공사 전체가 제외됐다는 뜻으로 받아들이지 않는 것이 좋습니다. 누수 원인을 찾고 없애는 데 필요한 탐지·철거·보수와 공사 후 새 마감을 하는 비용은 다르게 판단될 수 있습니다. 새 타일·마루나 폐기물 등 일부 항목의 인정 여부는 가입 약관과 사고 원인, 실제 심사로 확인합니다.
반대로 담보 자체가 적용되지 않는다는 설명이었다면 어떤 계약과 사고 조건 때문에 그런 안내를 받았는지 확인해야 합니다. 항목 하나의 제외와 계약 적용 여부를 구분해야 같은 자료를 반복해서 내기보다 필요한 자료를 보완할 수 있습니다.
동일 사고에 적용 가능한 보험이 여럿 있다면 실제 자기부담금과 보상 방식을 대조합니다. 중복 가입했다는 사실만으로 본인 부담이 없어지는 것은 아닙니다. 지급을 나눠 안내받았다면 각 안내가 어느 공사 항목에 해당하는지, 아직 확인 중인 항목과 추가로 요청한 자료가 무엇인지 담당자에게 확인해 주세요.
점검 참고 사진
