화장실 방수 문제인지 수도배관 문제인지 어떻게 구분하나요?
물양(10초/30초/1분+)과 지속성(하루종일/왔다갔다)을 보고 수도 vs 사용수·방수 방향을 잡는다. 가장 먼저 아랫집 화장실 천장 점검구를 열어 위층에서 내려오는 하수·오수 배관과 연결부, 그리고 콘크리트 면의 젖음 상태를 확인합니다. 물이 배관 연결부에서 직접 떨어지는지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는지를 먼저 구분하면 배관 문제와 방수 문제의 방향을 빠르게 나눌 수 있습니다.
다른 업체에서 공사했는데도 누수가 안 잡힌 집에서 하종건은 무엇을 먼저 확인하나요?
누수는 원인을 정확히 찾고 보수하면 해결되는 것이 원칙입니다. 다만 다른 업체에서 이미 공사했는데도 해결되지 않았다면 그 실패 사례를 먼저 확인합니다. 전 업체가 원인을 잘못 판단하거나 시공에 오류가 있었는지, 또는 실제 누수가 그 세대가 아닌 다른 세대·다른 위치에서 진행되고 있는지를 기존 작업 자료와 현재 상황을 비교해 구분한 뒤 다음 진단 방향을 잡습니다. 지속적으로 물이 나오고 방수로 보기엔 양이 많은 등 수도누수 가능성이 충분하면 계량기 잠금 등 피해확대 방지를 먼저 안내하고 빠른 탐지를 검토한다.
아랫집 화장실 천장에서 물이 떨어질 때 가장 먼저 어디를 보나요?
상시/간헐, 물의 양·지속성 확인 → 수도 방향이면 계량기 잠금 등 우선 제어 후 빠른 출동 → 방수 방향이면 이유를 설명하고 적절한 일정 조율. 위쪽 어느 세대의 화장실·주방·베란다·세탁실이 가까운지 확인 → 필요 시 세대별 계량기 간이검사 → 두 세대가 의심되면 출동 전 양쪽 연락처와 출입 가능 상태 확보.
물이 보이는 위치와 누수량·간격, 현재 피해 사진을 정리해 상담 접수란에 남겨 주세요.