
주방 아래층에서 물이 떨어진다는 연락을 받았다면, 무작정 공사를 결정하기보다 물이 새는 '패턴'을 먼저 관찰해야 합니다.
1.실제 통화에서 발췌한 질문 1
통화참여자: 저희 그 주방 쪽에 아래층에서 주방 쪽에 물이 떨어진다고 지금 연락을 받아서요.
2.실제 통화에서 발췌한 질문 2
통화참여자: 수전에서 떨어지는 게 있는지 1번이고요 물을 받아서 확 내려서 하수구와 배수구가 만나는 지점이 있어요 거기서 물이 역류하는지 보셔요
3.실제 통화에서 발췌한 질문 3
통화참여자: 보통 그 둘 중에 물이 있으면 바닥에 자세히 보면 물기가 있고 그 물이 숨어서 갈 수 있는 게 가장 커요.
4.실제 통화에서 발췌한 질문 4
통화참여자: 그때는 저기 계량기를 잠그셔야 돼. 아 그래요?
5.자료에서 확인할 점
[1단계: 사용 중 누수 확인] 가장 먼저 수전 주변에서 물이 새는지 확인하세요. 그 다음 싱크대에 물을 가득 받아 한꺼번에 내려보며 하수구와 배수구가 만나는 지점에서 물이 역류하는지 살펴야 합니다.
6.자료에서 확인할 점
통화참여자: "수전에서 떨어지는 게 있는지 1번이고요 물을 받아서 확 내려서 하수구와 배수구가 만나는 지점이 있어요 거기서 물이 역류하는지 보셔요"
7.자료에서 확인할 점
[2단계: 바닥 물기 관찰] 눈에 보이는 곳뿐만 아니라 싱크대 하부장 바닥을 자세히 보세요. 물이 바닥재 아래로 숨어서 흐르면 실제 누수 지점과 낙수 지점이 다를 수 있습니다.
8.자료에서 확인할 점
[3단계: 지속성 확인 및 보조 조치] 물을 전혀 사용하지 않는데도 계속 떨어진다면 수도 배관 문제일 가능성이 있습니다. 이때는 계량기를 잠가 변화를 관찰하는 것이 도움이 됩니다.
9.자료에서 확인할 점
통화참여자: "그때는 저기 계량기를 잠그셔야 돼. 아 그래요?"
10.자료에서 확인할 점
주의할 점은 계량기 별침이 움직이거나 멈춰 보인다는 사실만으로 수도 누수를 확정하거나 배제할 수 없다는 것입니다. 이는 참고 신호일 뿐이며, 실제 낙수 시점과 종합하여 정밀 진단을 받아야 합니다.
11.현장 자료에서 관찰한 모습 1
흰색 욕조와 세면대, 회색 타일 벽, 검은 배수구
12.현장 자료에서 관찰한 모습 2
검은색 케이스 장비 화면과 고무 링 구멍

13.더 확인할 점
그때는 저기 계량기를 잠그셔야 돼. 아 그래요?
지금 바로 대표에게 확인하기 1544-3644. 통화 뒤 사진 받을 곳을 알려 드리고, 보내 주시면 보는 즉시 다시 전화드립니다.
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