장마철에 베란다 창틀로 물이 들어오는데 이거 일배책으로 해결될까요?
천장얼룩스트레스·2026.07.09·조회 55·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 3년 전쯤 아파트 매수해서 지금 살고 있는 주부입니다. 올해는 유독 비가 많이 오고 습도가 높아서 그런지 이번 장마 때부터 스트레스가 장난 아니네요. 베란다 창문 쪽 샷시 실리콘이 노후됐는지, 비가 세게 내릴 때마다 창틀을 타고 거실 안쪽 벽면까지 물이 스며들더라고요. 처음엔 그냥 일시적인 현상인 줄 알았는데 이제는 아예 벽지가 눅눅해지고 곰팡이가 올라오기 시작했어요. 새로 도배도 해야 하고 실리콘 작업이나 창틀 보수 공사를 제대로 해야 할 것 같은데 비용이 만만치 않을 것 같아 걱정이네요. 집 보험 들었을 때 가족일상생활배상책임이나 관련 특약이 들어있긴 하거든요. 근데 이런 건물 노후로 인한 누수나 외벽 관리 문제도 일배책으로 처리가 가능한 범위인지 아시는 분 계실까요? 아니면 보통 이럴 때 어떻게 해결하시는지 경험 공유 좀 부탁드려요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
말씀하신 피해는 우선 댁의 창틀에서 거실 벽으로 들어온 빗물입니다. 가족 일상생활배상책임 특약이 있다는 이유만으로 본인 집의 노후 코킹과 도배 비용까지 같은 방식으로 처리된다고 볼 수는 없습니다. 보험사에는 다른 사람에게 준 피해인지, 자기 집 손해를 다루는 별도 담보가 있는지를 나눠 물어보세요. 현장에서는 비가 올 때 물이 시작되는 창틀 위치와 외부 코킹 벌어짐을 대조하고 외벽 틈도 함께 확인해야 합니다. 코킹만 보수할지 창틀 주변 다른 처리가 필요한지는 그 결과로 정하며, 계속 젖는 벽은 유입 차단과 건조를 확인한 뒤 도배합니다. 외부 창가에 몸을 내밀어 직접 작업하지는 마세요. 가입 보험 개수와 아래층 피해 유무를 알려 주세요. 가입 여부를 몰라도 상담부터 가능합니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
장마철에 베란다 창틀로 물이 들어오는데 이거 일배책으로 해결될까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 코킹 보수는 범위를 보고 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다
- 보험 있을 때
- 창호 코킹은 실제 누수 피해 근거와 가입 담보를 확인해, 같은 사고의 코킹·베란다 공사·아래층 페인트를 함께 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 곳 가까이 1장
- 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
- 비 온 날이면 그때 사진
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
먼저 실제 자기부담금이 얼마인지, 같은 사고에 적용될 보험계약이 여러 개인지 가입 구조를 확인합니다. 정상적으로 보상 가능한 사고라면 약관과 보상 구조를 정확히 해석해 실제 부담액을 비교한 뒤 보험 처리가 유리한지 판단합니다.
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댓글 12
옆단지주민2026.07.10
저희 집도 작년 여름에 똑같은 일 겪었어요. 곰팡이 올라오면 진짜 스트레스죠. 일단 관리사무소에 먼저 연락해서 공용부 문제인지 확인해보세요.
천장얼룩스트레스2026.07.10
아, 관리소에 먼저 말해봐야 하는군요. 공용부면 비용 부담이 좀 덜할 수도 있겠네요!
셀프수리러2026.07.11
실리콘 노후면 창틀 쪽 실리콘만 새로 쏴도 해결되는 경우가 많아요. 업체 부르기 전에 정확히 어디서 새는지 먼저 체크해보세요.
정보수집가2026.07.11
일배책은 보통 타인에게 입힌 손해를 배상하는 거라 본인 집 수리비는 안 될 수도 있다고 들었어요. 근데 보장 범위가 매번 바뀌니 약관 꼭 확인해보세요!
천장얼룩스트레스2026.07.11
아 그렇군요. 일배책이 내 피해 복구까지 해주는 건지 정확히 확인해봐야겠네요. 감사합니다.
현실조언2026.07.11
일단 사진이랑 영상 찍어두세요. 비 올 때 물 들어오는 장면 찍어두면 나중에 보험 청구나 공사할 때 증빙하기 훨씬 편합니다.
체크리스트광2026.07.11
저도 예전에 고생했는데, 일단 정확한 원인 파악이 제일 중요해요. 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 확인하고 진행했거든요.
같은고민중2026.07.11
곰팡이 진짜 무섭죠. 벽지 젖으면 금방 번드니까 빨리 조치하시는 게 좋을 것 같아요. 저도 작년에 수리비 꽤 들었거든요.
동네언니2026.07.11
보험사에 전화해서 상황 설명하고 상담받아보시는 게 제일 정확해요! 약관이 복잡해서 상담원이 알려주는 게 정확하더라고요.
구경꾼2026.07.11
창틀 실리콘 노후면 외벽 쪽 문제일 수도 있어서 관리소랑 협의가 중요할 것 같아요. 힘내세요!
장마철울상2026.07.11
진짜 비 올 때마다 창문 닫아도 물 새면 속 터지죠. 저도 작년에 도배 새로하고 실리콘 작업했는데 한시름 놓았네요.
천장얼룩스트레스2026.07.11
조언 감사해요. 일단 사진부터 찍어두고 관리사무소랑 보험사에 문의해보는 방향으로 진행해볼게요!