윗집에서 물이 새서 벽지에 곰팡이가 생겼는데 어떡해야 하나요?
장마가무서워·2026.07.09·조회 52·이용 고객 사례
질문
안녕하세요, 결혼하고 3년 정도 된 아파트에 살고 있는 주부예요. 얼마 전부터 안방 구석 쪽 벽지가 조금씩 눅눅해지는 것 같더니 이번에 비가 좀 많이 오고 나서 그런지 얼룩이 점점 커지고 있네요. 자세히 보니까 벽지 안쪽에서 물이 스며든 건지 곰팡이가 올라오기 시작해서 아이 키우는 집이라 너무 스트레스 받고 있어요. 윗집에 말씀은 드렸는데 당장 원인이 뭔지 모르겠다고 하시면서 확인해 보겠다고만 하시네요. 저는 매일 아침마다 애랑 같이 이 방을 쓰는데 곰팡이 냄새가 나는 것 같아서 코를 막고 지낼 정도예요. 도배를 다시 해야 할 것 같은데 어디서부터 손을 대야 할지 모르겠어요. 혹시 이런 경우에 원인 파악하는 거 보통 어떻게 진행되나요? 윗집이랑 협의할 때 제가 미리 알아두거나 요구해야 할 절차가 있을까요? 특히 나중에 도배나 공사비 청구할 때 복잡해질까 봐 걱정이네요. 비슷한 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
윗집에 원인 확인을 부탁하실 때는 방문할 날짜와 댁의 안방 피해를 함께 볼 수 있는지를 구체적으로 정해 보세요. 비 뒤에 얼룩이 커졌다는 기록은 도움이 되지만, 아직 윗집 배관이나 외벽 중 무엇이 원인인지 확정된 상태는 아닙니다. 벽지 전체와 가까운 창문 위치를 함께 찍고, 커진 날짜를 남겨 두세요. 점검 결과는 의심 부위와 확인 방법, 실제 보수 내용을 기록해 달라고 요청하면 이후 공사비 협의에도 같은 자료를 쓸 수 있습니다. 아이와 매일 쓰는 방이라 냄새가 심하다는 점을 알려 손상 마감재의 임시 처리 범위도 현장에서 상의하세요. 새 도배는 원인 차단과 벽체 건조 상태를 확인한 뒤 진행해야 재변색 위험을 줄일 수 있습니다. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
윗집에서 물이 새서 벽지에 곰팡이가 생겼는데 어떡해야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
물의 양과 지속성, 위치를 함께 봅니다. 애매하고 화장실이 둘이면 의심되는 한 곳을 일주일 정도 쓰지 않으며 아래층 변화를 비교합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
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댓글 9
지나가던집주인2026.07.09
아고 아이 키우는 집이면 곰팡이 냄팡 진짜 스트레스죠. 일단 사진이랑 동영상 찍어두시고 관리사무소에 연락해서 확인 요청부터 하세요!
장마가무서워2026.07.09
네, 내일 당장 관리실에 말씀드려야겠네요. 혹시나 나중에 증거가 부족하다고 할까 봐 걱정이라서요.
요즘집걱정2026.07.09
저도 예전에 윗집 배관 터져서 고생했는데, 원인 파악은 전문 업체 불러서 정확히 진단받는 게 제일 깔끔하더라고요.
장마가무서워2026.07.09
전문 업체를 부르면 비용은 윗집에서 부담하는 게 맞겠죠? 협의할 때 이 부분도 미리 얘기해야 할까요?
옆단지주민2026.07.10
윗집 분이랑 말싸움하기보다 관리소 통해서 공론화하시는 게 감정 안 상하고 좋더라고요. 저희 집도 저번에 그렇게 해결했어요.
구경꾼2026.07.10
하나종합건설 무료 상담 같은 거 활용해서 원인 파악부터 받아보시는 건 어때요? 저는 저거로 먼저 원인 파악하고 진행했거든요.
장마가무서워2026.07.10
아, 그런 서비스도 있군요. 혹시 그게 보험 처리랑 관련된 건지도 여쭤봐야겠네요. 정보 감사합니다!
보험공부중2026.07.10
일상생활배상책임 보험 가입되어 있는지 확인해보세요. 윗집에서 배상 책임 있을 때 도움받을 수 있는 경우가 많다고 하더라고요.
장마가무서워2026.07.11
안 그래도 저희 집 보험 내역 한번 확인해봐야겠네요. 혹시나 해서 물어봤는데 답변 감사드려요!