물이 나오는 위치, 쉬지 않고 떨어지는지, 특정 물 사용 뒤 늘어나는지를 먼저 알려 주세요. 빠르거나 많은 낙수는 점검 방향을 잡을 단서이지만 그 정보만으로 원인을 확정하지는 않습니다.
하종건은 상담에서 물방울 간격과 지속성, 간헐적으로 나타나는지를 확인합니다. 비교적 빠른 낙수는 압력 계통을, 사용 뒤 더디게 나타나는 변화는 사용수 유입을 살펴볼 단서가 될 수 있습니다. 몇 초 간격이라는 수치를 곧바로 배관 또는 방수 확진 기준으로 사용하지 않고 검사와 실제 사용 조건을 함께 봅니다.
욕실 천장이라면 담당자가 점검구에서 배관 연결부의 직접 물방울과 콘크리트 면의 젖음을 구분합니다. 표면에 가려 실제 낙수가 보이지 않는 경우에는 천장에 관찰 지점이 필요한지 판단할 수 있습니다. 같은 위치의 변화를 볼 수 있어야 이후 보수 경과도 비교하기 쉽습니다.
원인 보수 뒤에는 실제 물이 멈추는지 확인한 다음 아래층 건조와 복구를 진행합니다. 전화상담 때 피해 범위 사진을 남겨 두면 복구 범위와 보험 확인 자료를 준비하는 데도 활용할 수 있습니다. 인정 범위는 실제 약관과 사고 내용에 맞춰 확인합니다.
점검 참고 사진
참고 사진 1
참고 사진 2
참고 사진 3
참고 사진 4
참고 사진 5
참고 사진 6
참고 사진 7
참고 사진 8
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보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 판단 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
천장에서 물이 많이 떨어질 때 전화로 어떤 상황을 먼저 알려야 하나요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
