윗집 누수 때문에 거실 천장이 젖어서 왔는데 너무 막막하네요ㅠㅠ
신혼집사수·2026.07.10·조회 58·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 결혼하고 이제 겨우 내 집 마련해서 입주한 지 1년 된 신혼부부예요. 여름 장마철이라 그런지 비가 올 때마다 걱정했는데 결국 오늘 아침에 거실 천장 모서리 쪽이 젖어있는 걸 발견했어요. 확인해보니까 위층 화장실 배관 문제라고 하더라고요. 윗집 분이랑 연락 닿아서 일단 상황 공유는 했는데 여기서부터 막막한 게 시작이네요. 지금 원인은 잡아야 한다고는 하는데 윗집에서는 일단 빨리 도배랑 타일 보수부터 해서 눈에 안 띄게 해놓자고 하시네요. 그런데 제가 걱정되는 건, 배관 수리 완벽하게 끝난 걸 확인도 못 하고 도배를 먼저 해버렸다가 나중에 또 물이 새면 어떡하나 하는 거거든요. 한번 공사하고 나서 다시 뜯어내고 작업하면 비용이나 시간적으로 훨씬 손해일 것 같은데.. 이럴 때 보통 어떤 순서로 진행하는 게 일반적인가요? 원인 해결을 완벽히 확인받고 나서 도배를 들어가는 게 맞는지 아니면 일단 빨리 복구부터 하는 게 나은 걸지 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요. 정말 내 집인데 시작부터 이런 일이 생기니까 너무 스트레스네요 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
배관 수리가 확인되기 전에 거실 피해를 도배로 가리는 일정은 다시 젖을 위험이 있습니다. 윗집에는 “배관을 어떤 부위에서 수리했고, 같은 설비를 사용해도 새 물이 들어오지 않는지 확인한 뒤 마감하자”고 요청해보세요. 한순간 물방울이 안 보이는 것과 원래 사용 조건에서도 유입이 멈춘 것은 다릅니다. 타일 보수도 어디의 타일인지 나누어야 합니다. 원인 배관 수리를 위해 손댄 윗집 욕실의 마감인지, 피해를 입은 본인 집 부위인지에 따라 공정이 달라집니다. 담당자가 원인 수리·확인에 필요한 마감과 아래층 최종 복구 일정을 구분해 설명해주는 것이 좋습니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
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위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
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- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
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댓글 14
현실조언2026.07.10
당연히 원인부터 잡고 도배하셔야죠. 수리 안 된 상태로 덮어버리면 나중에 또 샜을 때 책임 소재 따지기 복잡해집니다.
신혼집사수2026.07.11
맞아요 그래서 윗집에서 일단 덮자는 말이 좀 당황스럽네요..
같은고민중2026.07.11
저도 예전에 겪었는데 도배 먼저 하면 나중에 다시 할 때 비용 청구하기가 더 애매해진다고 하더라고요.
장마철울상2026.07.11
신혼집인데 속상하시겠어요ㅠㅠ 진짜 스트레스 대박이죠.. 원인 확실히 잡는 게 우선이에요!
지나가던집주인2026.07.11
윗집 분이 성급하신 것 같아요. 배관은 확실히 고쳐진 거 확인받고 도배 들어가는 게 정석입니다.
정보수집가2026.07.11
관리사무소에 연락해서 상황 공유도 해두시고, 나중에 딴말 못 하게 사진이랑 영상 꼭 찍어두세요.
신혼집사수2026.07.11
아 그렇네요요 무조건 사진부터 꼼꼼하게 남겨둬야겠어요!
배관경험자2026.07.11
방수 공사나 배관 교체하고 나서 마르는 시간도 필요하니까 충분히 말리고 작업하는지 확인하세요.
옆단지주민2026.07.11
저는 예전에 저 사이트에 있는 하나종합건설 무료 상담 같은 거 통해서 원인부터 확실히 잡고 진행했어요.
신혼집사수2026.07.11
어디서요? 그런 서비스가 따로 있나요?
체크리스트광2026.07.12
나중에 도배 업체 부를 때도 누수 흔적 없는 상태에서 하는 건지 꼭 확인하고 계약하세요!
윗집입장2026.07.12
윗집은 빨리 가려는 마음인 것 같은데, 글쓴이님이 단호하게 원인 해결부터 요구하셔야 해요.
신혼집사수2026.07.12
네 알겠습니다 당당하게 요구해야겠어요.. 조언 감사합니다.
월세탈출기2026.07.12
신혼집 첫 단추가 이게 아니라니ㅠㅠ 힘내세요! 공사 제대로 끝내고 예쁘게 수리하시길요.