아랫집 천장 물난리로 멘붕왔는데 견적 금액이 적당한 건지 봐주실 분 계신가요?
누수트라우마·2026.07.12·조회 56·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 이제 입주 3년 차 된 아파트에 살고 있는 주부예요. 얼마 전부터 아랫집에서 천장이 젖는다는 연락을 받고 가슴이 철렁했는데, 결국 저희 집 배관 문제로 확인됐네요. 베란다 쪽 배관이 노후돼서 터졌는지 물이 계속 새고 있는데, 업체 불러서 공사하고 마무리를 하려니 생각보다 신경 쓸 게 너무 많더라고요. 아랫집 도배랑 피해 보상까지 해줘야 하는 상황이라 머리가 지끈거리고요. 방금 설비 업체를 통해서 견적을 하나 받았는데, 범위가 어디까지 포함되는 건지 정확히 모르겠어서요. 공사비에 아랫집 원상복구 비용이 다 포함된 건지 아니면 별도인지 설명이 좀 모호하게 들리더라고요. 다른 곳이랑 비교해보고 싶은데 제가 잘 몰라서 속는 건 아닌지 걱정돼서 잠도 안 오네요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계실까요? 견적서 받았을 때 어떤 항목들을 중점적으로 체크해야 하는지, 아니면 보통 이 정도 규모면 어느 정도 선에서 진행하는 게 일반적인지 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
지금 견적에서는 “아래층 원상복구 포함” 여부를 서면으로 확답받는 것이 먼저입니다. 베란다 배관 교체 구간, 본인 집 개방·마감, 아래층 천장 자재 교체·도배 면적을 각각 적어달라고 요청하세요. 보양·가구 이동·폐기물 처리도 포함인지 확인하면 좋습니다. 노후 배관을 넓게 교체한다면 파손 지점만 수리하기 어려운 근거를 받아두고, 열어본 뒤 추가될 수 있는 작업은 조건과 비용을 알리는 시점을 정해주세요. 같은 항목으로 다른 견적을 비교해야 낮은 총액에 아래층 복구가 빠져 있는지 알 수 있습니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
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일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
보험사가 정확히 무엇이 안 된다고 했는지부터 확인합니다. 보험계약이나 담보 자체가 적용되지 않는다는 뜻인지, 공사비 중 특정 항목만 인정되지 않는다는 뜻인지에 따라 대응이 완전히 달라집니다.
곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
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댓글 7
동네언니2026.07.12
어머 저도 작년에 베란다 배관 터져서 고생했네요. 진짜 속상하시죠.. 일단 견적서에 '아랫집 도배/복구비 포함'인지 꼭 확답 받으세요.
누수트라우마2026.07.12
맞아요ㅠㅠ 업체마다 말이 달라서 너무 헷갈리네요. 정확히 확인해봐야겠어요.
구경꾼2026.07.13
그냥 대충 묶어서 말하는 경우가 많더라고요. 아랫집 도배랑 천장 석고보드 교체비가 별도인지 꼭 체크하세요!
같은고민중2026.07.13
저도 처음엔 막막했는데 관리사무소에 먼저 연락하면 어떤 상황인지 좀 봐주니까 마음이 편해지더라고요.
옆단지주민2026.07.13
저는 하나종합건설에 있는 무료 점검 접수 기능으로 원인부터 잡고 진행했더니 훨씬 수월했어요. 참고해보세요!
배관경험자2026.07.13
견적서 받으실 때 공사 범위랑 자재 종류 상세하게 써달라고 하세요. 그래야 나중에 딴소리 안 듣고 깔끔하게 끝나요.
누수트라우마2026.07.13
우와 저런 기능도 있군요! 한번 찾아볼게요 감사해요.