아랫집 화장실에서 물이 샌다는데 저희 집 문제라네요.. 어떡하죠?

안녕하세요. 이제 막 결혼한 지 1년 된 신혼부부입니다. 얼마 전 아랫집 분이 올라오셔서 말씀하시는데 정말 당황스럽고 가슴이 철렁하더라고요. 저희 집 화장실 천장 쪽에서 물이 계속 비치고 있다는데, 원인이 저희 집 배관이나 방수 문제라는 말이 나왔어요. 저희는 평소에 조심해서 쓴다고 생각했는데 갑자기 이런 연락을 받으니까 막막하기만 하네요. 사실 이사가 온 지 얼마 안 돼서 집 상태를 잘 모르기도 하고, 당장 아랫집 피해 복구해주고 공사까지 해야 한다고 하니까 머릿속이 하얘져요. 어디부터 손을 대야 할지 모르겠어서 카페에 글 올려봅니다. 배관 문제인지 아니면 바닥 방수층 문제인지 정확히 확인은 해봐야 할 것 같은데, 이런 경우 보통 업체 부르면 비용이나 공사 범위가 어느 정도 되는지 경험 있으신 분들 계실까요? 혹시 일상생활배상책임 보험 같은 거 가입되어 있으면 도움을 받을 수 있다고 들었는데, 저 같은 상황에서도 실제 적용이 가능한 건지 궁금해요. 진짜 처음 겪는 일이라 너무 막막한데 조언 좀 부탁드립니다요.. 😭