아래층 천장 물 샌다고 난리인데 도배 먼저 해야 할까요?
베란다지킴이·2026.07.13·조회 61·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 이제 막 입주한 지 2년 된 아파트에 살고 있는 30대 직장인이에요. 어제 아래층 세대에서 올라와서 저희 집 화장실 배관 쪽이랑 거실 쪽 벽면이 계속 젖어 들고 있다고 연락을 주셨네요. 확인해 보니까 저희 집 바닥 쪽 타일 사이로 물이 비치는 것 같더라고요. 당황스러워서 관리사무소랑 업체 불러서 점검받았더니 누수 원인이 명확하게 나온 상태예요. 그런데 여기서부터 머리가 터질 것 같아요. 아래층 분들은 일단 빨리 도배하고 복구해달라고 하시는데, 제가 알기로는 원인 해결이랑 공사가 동시에 진행되거나 순서가 중요하다고 들었거든요. 일단 누수 업체에서 말한 대로 배관 수리랑 방수 공사부터 완벽하게 끝내고 나서 도배를 새로 해드려야 할지, 아니면 일단 아래층 상황이 안 좋으니 도배부터 먼저 진행하고 나중에 원인 해결을 해야 할지 고민이에요. 일상생활배상책임 보험으로 처리하려고 알아보는 중인데 이럴 때 보통 어떤 순서로 진행하는 게 절차상 깔끔할까요? 혹시 저처럼 누수 때문에 고생해보신 분들 중에 이런 상황에서 어떻게 대처하셨는지 조언 좀 부탁드려요. 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
원인이 확인됐다면 완성 도배보다 원인 수리를 먼저 진행해야 합니다. 물이 계속 들어오는 바탕에 새 벽지를 붙이면 다시 젖을 수 있어요. 아래층에는 원인공사 예정일과 수리 후 누수·건조를 확인할 날짜를 함께 제시해보세요. 젖은 자재의 안전 조치나 피해 확대 방지는 그 전에 별도로 진행할 수 있습니다. 업체에는 배관 수리와 방수가 각각 어떤 확인 결과 때문에 필요한지 설명받으세요. 원인 하나가 확인됐다고 두 공사가 항상 동시에 필요한 것은 아닙니다. 수리 뒤 새 물이 유입되지 않는지 확인하고, 젖은 석고보드 교체와 콘크리트 벽의 건조 조건을 나누어 도배 날짜를 잡으면 됩니다. 위층 원인 공사가 끝났는지와 위층 보험 유무를 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 천장 물 샌다고 난리인데 도배 먼저 해야 할까요?
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 윗집 보험이 없으면 실제 젖은 범위만 실비로 견적을 냅니다. 원인 제공자인 윗집이 부담하는 것이 원칙입니다
- 보험 있을 때
- 아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있습니다. 원인공사는 인정돼도 새 타일·마루 같은 마감은 제외될 수 있어 항목을 나눠 정리합니다
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 젖은 천장·벽 가까이 1장
- 방 전체가 보이게 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.
젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.
같은 방식으로 바로 적용하지 않습니다. UBR·패널·플로어 방식 화장실은 누수 구조가 달라 구조와 누수 상태를 따로 검사한 뒤 공사 방향을 정합니다.
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댓글 12
보험공부중2026.07.13
당황스러우시겠네요. 일단 원인 해결부터 완벽히 끝내고 도배를 해드리는 게 나중에 재도배 안 하려면 훨씬 깔끔합니다.
베란다지킴이2026.07.13
맞아요. 원인 모르고 도배부터 했다가 또 젖으면 진짜 골치 아프겠죠?
구경꾼2026.07.14
저도 예전에 같은 일 겪었는데, 무조건 수리부터 끝내고 말려야 해요. 덜 마른 상태에서 도배하면 곰팡이 올라와요.
베란다지킴이2026.07.14
어휴.. 말리기까지 시간이 좀 걸린다고 하는데 그 기간 동안 아래층분들이 기다려주실지 걱정되네요.
정보수집가2026.07.14
보험 처리하실 거면 일단 업체랑 관리소에 상황 공유 많이 해두세요. 나중에 증빙할 때 사진 찍어둔 게 중요합니다.
베란다지킴이2026.07.14
아 그렇네요. 작업 과정이나 현재 상태들 꼼꼼하게 사진으로 남겨둬야겠어요.
배관경험자2026.07.14
원인 해결 안 된 상태에서 도배 먼저 하면 진짜 양아치 소리 듣기 딱 좋아요. 정석대로 가세요.
베란다지킴이2026.07.14
네, 원칙대로 공사 마무리하고 보상 절차 밟는 게 서로 뒤탈 없는 방법이겠네요.
동네언니2026.07.14
저도 예전에 누수 때문에 고생했는데 하나종합건설에 무료 점검 접수 기능 있어서 그거로 원인부터 잡고 처리했거든요. 도움 되실 거예요.
베란다지킴이2026.07.14
오 그런 서비스도 있군요! 정보 감사합니다. 바로 확인해봐야겠네요.
체크리스트광2026.07.14
일상배책 보험 가입되어 있으시면 서류 꼼꼼히 챙겨서 접수하세요. 절차만 잘 지키면 큰 도움 됩니다.
윗집입장2026.07.14
아래층분들이 재촉하시겠지만요, 나중에 두 번 일 안 하게 원인부터 확실히 잡고 공사 진행하시는 걸 추천드려요.