아파트 외벽에 금이 간 것 같은데 이거 관리사무소에 먼저 말해야 할까요?

질문

안녕하세요. 5년 전쯤 입주한 아파트에 살고 있는 직장인입니다. 요즘 비가 자주 오고 날씨가 습해지니까 집안 곳곳을 살피게 되는데, 거실 창문 쪽 외벽에 미세하게 금이 가 있는 걸 발견했어요. 처음에는 그냥 도배 문제인가 싶었는데 며칠 지나보니까 그 틈새로 물기가 배어 나오는지 벽지가 약간 변색되고 눅눅한 냄새가 올라오는 것 같아요. 아직은 거실 바닥까지 물이 스며들거나 큰 피해가 생긴 건 아니지만, 이대로 두면 나중에 아랫집에 피해를 주거나 공사가 커질까 봐 걱정이 돼서 잠이 안 오네요. 근처에 사는 다른 집들도 비슷한 상황일 것 같은데 이게 관리사무소에 먼저 말해서 점검을 받아야 하는지 아니면 시공사에 바로 연락해야 하는 건지 잘 모르겠어요. 보통 이런 경우엔 어디에 먼저 문의하는 게 절차상 맞는지 아시는 분 계실까요? 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 해결하셨는지 조언 좀 부탁드려요. ㅠㅠ

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댓글 10

• 월세탈출기·2026.07.13

  어머 저도 예전에 비슷한 경험 있는데 일단 관리소에 먼저 알리는 게 기본이에요. 공용부 문제면 관리사무소에서 알아서 처리해주거든요.

• 화장실공사고민·2026.07.13

  네, 관리소에 말하면 바로 조치해줄까요? 아니면 일일이 확인해줘야 하나요?

• 구경꾼·2026.07.13

  벽지 변색까지 시작됐다면 지체 말고 빨리 말씀하세요. 나중에 아랫집까지 피해 가면 일이 커져서 골치 아파져요.

• 보험공부중·2026.07.13

  혹시 모르니 지금 상태를 사진이나 영상으로 꼭 찍어두세요. 나중에 책임 소재 따질 때 증거가 필요할 수도 있거든요.

• 화장실공사고민·2026.07.13

  아 그렇네요! 일단 오늘 중으로 현장 사진부터 꼼꼼하게 찍어둬야겠어요. 감사합니다.

• 체크리스트광·2026.07.13

  저희 집도 외벽 크랙 때문에 고생했는데 원인 파악이 우선이에요. 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 저는 그걸로 원인부터 봐서 해결했어요.

• 동네언니·2026.07.14

  관리사무소에 말할 때 "아랫집 피해 우려된다"고 강조해서 말씀하세요. 그래야 더 빨리 움직여주는 것 같아요.

• 현실조언·2026.07.14

  시공사는 보통 하자보수 기간 지나면 알아서 안 해줍니다. 관리소 통해서 해결하는 게 가장 깔끔한 방법이에요.

• 화장실공사고민·2026.07.14

  그럼 시공사 연락은 일단 미루고 관리소에 강하게 요청해보는 방향으로요?

• 옆단지주민·2026.07.14

  관리소도 바쁘니까 증거 사진 보여주면서 말씀하시면 훨씬 원활하게 처리될 거예요. 힘내세요!