아랫집이랑 갈등 생기기 전에 미리 점검 좀 받아야 할까요?

결로인줄알았다·2026.07.11·조회 54·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 3년 정도 된 빌라에 거주 중인 직장인이에요. 요즘 날씨가 부쩍 추워지니까 집안 곳곳이 신경 쓰이네요. 사실 어제 화장실 청소하다가 문득 느낀 건데, 세면대 아래쪽 벽면 쪽이 예전보다 조금 눅눅해진 느낌이 들더라고요. 엄청 심각한 건 아닌 것 같은데 자꾸 습기가 머금어져 있는 듯한 기분이 들어서 신경이 쓰이네요. 게다가 이번 달 수도 요금이 평소보다 살짝 더 나온 것 같아서 괜히 불안하고요. 아직 아랫집에서 올라오거나 물이 샜다고 연락 온 건 전혀 없는데, 나중에 큰 문제 생겨서 이웃이랑 얼굴 붉히기 전에 미리 한번 점검받아보는 게 나을까요? 근처에 배관이나 누수 쪽 봐주시는 곳들 찾아보니까 견적도 천차만별이고 어디가 양심적인지 알 수가 없네요. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 수리비나 업체 고를 때 주의할 점 좀 공유해 주실 수 있을까요?

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

세면대 아래 벽이 청소 직후 젖은 것인지, 마른 뒤에도 세면대 사용과 함께 다시 젖는지부터 구분해보세요. 안전하게 보이는 급수 호스·배수 연결부에 실제 물방울이 있는지 사진으로 남기면 점검에 도움이 됩니다. 연결부를 풀어보실 필요는 없습니다. 요금은 느낌보다 청구 기간과 사용량을 비교해야 합니다. 아직 아래층 피해가 없으니 욕실 전체 방수나 배관 교체를 예방 목적으로 먼저 정하지 말고, 현재 세면대 주변의 원인을 확인할 점검부터 요청하세요. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

아랫집이랑 갈등 생기기 전에 미리 점검 좀 받아야 할까요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
보험 있을 때
방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
단서
확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.

비파괴 방수는 보통 2~3시간, 늦어도 당일에 끝나고 바로 씁니다. 타일을 철거하는 방수는 보통 2~3일이며, 타일 작업 후 하루 정도 양생한 다음 날부터 씁니다.

언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.

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댓글 10

  • 구경꾼2026.07.12

    화장실 세면대 밑은 진짜 조심해야 되는 곳이에요. 나중에 아랫집 천장까지 젖으면 일이 커지니까 찝찝하면 미리 보세요.

  • 결로인줄알았다2026.07.12

    맞아요. 아랫집이랑 얼굴 붉히기 싫어서 일단 확인부터 해보려구요.

  • 지나가던집주인2026.07.12

    저도 예전에 세면대 밑가 물 고여서 한참 고생했네요. 배관 노후화인지 아니면 실리콘 문제인지 먼저 파악하는 게 중요해요.

  • 결로인줄알았다2026.07.12

    실리콘 문제라면 다행인데 배관이면 큰일이라 걱정이네요.. 혹시 점검할 때 팁 있을까요?

  • 배관경험자2026.07.13

    업체 부르기 전에 일단 물을 틀어놓고 벽면이나 바닥으로 새는 곳 없는지 사진부터 찍어두세요. 그래야 견적도 정확하게 나옵니다.

  • 결로인줄알았다2026.07.14

    사진 먼저 찍어두는 게 좋겠네요요! 비용 청구할 때 증빙용으로 필요할 수도 있겠네요.

  • 요즘집걱정2026.07.14

    저는 아는 분 소개로 받은 곳 말고 여기 사이트에 무료 점검 접수 있길래 그걸로 원인부터 확인했어요. 일단 원인을 알아야 수리비도 제대로 받으니까요.

  • 결로인줄알았다2026.07.14

    아 면접이나 다른 채널보다 그런 무료 서비스 같은 게 따로 있군요. 정보 감사합니다!

  • 셀프수리러2026.07.14

    수도세 더 나온 거면 미세하게 새고 있을 확률 높아요. 일단 바로 점검 받아보시는 걸 추천드려요.

  • 아랫집입장2026.07.14

    나중에 연락 오면 그때 고치는 것보다 지금 미리 손보는 게 훨씬 정신건강에 이로워요..ㅠㅠ

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