이용 고객 사례질문답변
신축빌라 입주 3년차인데 창틀에 비가 새서 속상하네요..
작성자 구축아파트살이 · 2026.07.13
안녕하세요. 근처 구축아파트 살다가 작년에 이쪽 빌라로 이사 온 3년 차 입주자예요. 아이랑 둘이 지내고 있는데 요즘 비가 자주 오니까 스트레스가 장난 아니네요.
어느 날부터 창틀 쪽 벽지가 눅눅해지더니, 이제는 비가 조금만 와도 창틀 틈새로 물이 스며드는 게 눈에 보이더라고요. 처음엔 그냥 습기인 줄 알았는데 막상 비가 올 때마다 창문 주변이 축축해지는 거 보고 진짜 당황했어요.
아무래도 건물 노후화 때문인지 아니면 시공 문제인지 모르겠어서 속이 타네요. 관리실이나 업체 부르기 전에 제가 집에서 혼자서라도 체크해 볼 수 있는 부분들이 있을까요? 실리콘이 벌어진 건지 아니면 창틀 자체가 뒤틀린 건지 구분할 방법이 있을지 궁금해요.
혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 미리 확인해보면 좋은 포인트나, 전문가 부르기 전에 체크해야 할 것들 좀 공유해 주실 수 있을까요?
댓글 9
장***상2026.07.14
어머.. 아이랑 사시는데 비 새면 진짜 스트레스죠. 저도 예전에 창틀 실리콘 터져서 고생했는데, 일단 비 안 올 때 마른 상태에서 실리콘이 벌어진 곳 있는지 손으로 만져보세요.
구*****이2026.07.14
네 바로 그게 걱정이라요.. 육안으로 확인하기 힘든 미세한 틈도 있을까 봐요.
아***장2026.07.14
저희 집도 창틀 쪽에서 물 고여서 밑에 아랫집 천장까지 젖는 바람에 한바탕 난리였어요. 원인 파악이 제일 중요하니까요.
구*****이2026.07.14
안 그래도 그게 걱정이라 일단 사진부터 찍어두려고요. 나중에 시공사나 업체 부를 때 증거로 쓰려면요.
보***중2026.07.14
창틀 노후화면 전문업체 불러야 할 텐데, 혹시 모르니 가입하신 보험에 일상생활 배상책임이나 관련 특약 있는지 한번 확인해보세요. 점검해주는 서비스도 있더라고요.
구*****이2026.07.14
어머 그런 게 있군요! 제가 들고 있는 보험에 비슷한 내용이 있는지 지금 바로 확인해볼게요.
꼼**부2026.07.14
비 올 때 창틀 외부가 노출된 상태에서 물길이 어디로 흐르는지 사진이나 영상 찍어두시는 거 추천해요. 그래야 나중에 책임 소재 따지기 편하거든요.
같***중2026.07.14
저도 비슷한 증상으로 고생 중인데 일단 시공사에 연락부터 하셔야 할 것 같아요. 3년차면 아직 보수해줄 의무가 있을 수도 있거든요.
셀***러2026.07.14
실리콘이 벌어진 거면 실리콘 재시공만 해도 해결되는 경우가 많아요. 정확히 어디가 문제인지 체크해보시는 게 우선일 듯요.
비슷한 상황인가요?
사진 한 장이면 접수돼요. 원인 확인 순서부터 알려드릴게요.