아파트 천장 도배지가 젖어서 올라오는데 이거 보험 처리 되나요?

저희 집도 작년에 그랬는데 관리소 불러서 누수 탐지부터 하는 게 우선이에요. 원인 확실히 잡고 나서야 보험 처리 논의가 가능하더라고요.

아, 일단 원인 파악이 우선이라는 말씀이시죠? 관리실이랑 계속 얘기해봐야겠네요.

일상생활배상책임 특약 있으면 윗집 과실일 때 처리가 수월할 거예요. 근데 이건 윗집 보험으로 처리하는 거라 양측 확인이 필요해요.

아 그렇군요. 제가 가입한 게 아니라 윗집분들이 가입하신 배상책임 보험으로 되는 건지 물어봐야겠네요.

도배지는요 금방 다시 오염되니까 원인 차단하고 나서 공사하는 게 중요해요. 일단 사진이랑 동영상 꼭 많이 찍어두세요!

사진이랑 영상은 당장 오늘부터라도 꼼꼼하게 찍어둬야겠어요. 감사합니다.

저도 이거 때문에 고생했는데 저는 하나종합건설 무료 상담 접수해서 원인부터 파악했더니 깔끔하게 해결됐어요.

오 그런 서비스도 있군요? 일단 관리실이랑 협의해보면서 알아봐야겠네요.

관리소에서 그냥 뭉개려고 하는 경우도 있으니 꼭 문서나 기록 남겨달라고 하세요. 나중에 책임 소재 따질 때 중요하거든요.