베란다 바닥에 물기가 계속 고이는데 이거 아랫집 피해로 이어질까요?

결로인줄알았다·2026.07.13·조회 50·이용 고객 사례

질문

작년 말에 입주한 아파트인데 벌써부터 스트레스가 장난 아니네요. 비가 많이 오는 날이나 습도가 높은 날이면 베란다 구석 쪽 바닥 타일 사이로 물이 배어 나오는 것 같아서 계속 신경 쓰여요. 처음에는 그냥 결로나 청소 문제인 줄 알았는데 며칠째 마르질 않으니까 이게 아랫집 천장까지 타고 내려가는 건 아닌지 밤잠을 설치고 있습니다. 아직 제대로 된 조치를 취하지는 못했고 일단은 상황을 좀 파악해보고 싶은데, 업체 부르기 전에 제가 직접 상태를 체크해볼 수 있는 방법이 있을까요? 물이 새는 정확한 위치가 배관 문제인지 아니면 외벽 쪽에서 들어오는 건지 대충이라도 구분할 수 있는 신호 같은 게 있는지 궁금해요. 동네 분들 중에 혹시 비슷한 경험 있으신 분 계시면 조언 좀 부탁드립니다. 지금 바로 사람을 불러야 하는 상황인지, 아니면 일단 제가 체크해볼 만한 부분들이 있을지 막막해서 글 올려봐요. ㅠㅠ

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

고인 물이 바닥 틈으로 스며들면 아래층 피해로 이어질 수 있지만, 현재 물기만으로 이미 아래층까지 샌다고 판단할 수는 없습니다. 며칠째 마르지 않거나 닦아도 다시 생긴다면 기록을 남기면서 점검을 의뢰하는 것이 좋습니다. 우선 물기를 닦은 뒤 어디가 처음 다시 젖는지 확인해 보세요. 비가 올 때 창문 하부나 벽 가장자리부터 젖는지, 우수관 주변에 집중되는지가 단서입니다. 비가 없는 날에도 계속 생기는지, 집 안 물 사용 뒤 달라지는지도 따로 기록하면 배관·배수 문제와 빗물 유입을 좁히는 데 도움이 됩니다. 습도가 높은 날의 표면 물기만으로는 결로와 누수를 확정하기 어렵습니다. 젖는 곳이 창문 쪽인지 배수구 쪽인지, 비나 세탁 직후 달라지는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

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베란다 바닥에 물기가 계속 고이는데 이거 아랫집 피해로 이어질까요?

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단서
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사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
  • 천장 전체가 보이게 멀리 1장
  • 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

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판단: 타점 열어 확인. 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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무조건 빠른 접수가 최선은 아닙니다. 누수 원인과 아래층 피해 범위, 예상 공사 범위의 윤곽이 잡히고 사진·견적·현장자료가 정리된 뒤 접수하는 것을 기본 흐름으로 봅니다. 손해사정사 선임 같은 권리와 기한은 개별 계약과 현행 절차를 확인하며 진행합니다.

젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

공사를 못 하는 것이 아닙니다. 판정의 확실성이 조금 낮아질 수 있다는 점을 미리 설명드리고, 그 리스크를 이해하신 상태에서 부분보수나 다음 검사를 진행합니다.

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댓글 11

  • 현실조언2026.07.13

    우선 관리사무소에 연락해서 점검부터 요청하세요. 아파트 단지마다 배관 구조가 달라서 전문가가 보는 게 제일 정확합니다.

  • 결로인줄알았다2026.07.13

    네 일단 내일 오전 중에 관리사무소에 전화부터 넣어봐야겠네요. 감사합니다.

  • 꼼꼼주부2026.07.13

    사진이랑 영상을 날짜별로 찍어두세요! 나중에 책임 소재 따질 때 아주 중요한 증거가 됩니다.

  • 결로인줄알았다2026.07.14

    아 진짜요? 물기 올라오는 양이나 시간대 기록해두면 도움이 되겠네요.

  • 배관경험자2026.07.14

    비 올 때만 새는 거면 외벽 크랙일 확률 높고, 상관없이 계속 나오면 배관 문제일 가능성이 커요.

  • 정보수집가2026.07.14

    저희 집도 저런데 저는 하나종합건설 무료 상담 접수해서 원인부터 파악했더니 해결이 빨랐어요.

  • 결로인줄알았다2026.07.14

    아 그런 방법도 있군요. 나중에 상황 안 좋아지면 한번 알아봐야겠네요.

  • 옆단지주민2026.07.14

    베란다 바닥 타일 사이로 올라오는 건 외벽 쪽 문제인 경우가 많더라고요. 관리소에 꼭 말씀하세요.

  • 체크리스트광2026.07.14

    윗집이랑은 상관없어 보이지만, 방치하면 아랫집 천장으로 타고 내려가서 누수 피해 생길 수 있으니 빨리 확인해보세요.

  • 같은고민중2026.07.15

    저도 작년에 고생했는데 업체 부르기 전에 관리소랑 먼저 상의하는 게 비용 아끼는 길이에요.

  • 장마철울상2026.07.15

    비 올 때만 올라오는지 아니면 매일 똑같이 올라오는지 구분해보시는 게 제일 중요합니다!

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