베란다 천장에서 물이 비는데 이거 제가 직접 봐볼 수 있는 건가요?

아파트10년차·2026.07.14·조회 79·이용 고객 사례

질문

안녕하세요. 아파트 거주 5년 차인데 오늘 아침에 진짜 가슴이 철렁하는 일이 있었네요. 비가 쏟아진 다음 날 아침에 세탁실 문을 열었는데 천장 구석에 물자국이 크게 번져있는 거예요. 처음엔 그냥 결로인 줄 알고 넘겼는데 어제오늘 계속 비가 오면서 조금씩 더 타고 내려와서 이제는 벽지까지 젖어버리고 있어요. 아파트 단톡방에 물어보니까 아래층이랑도 문제가 생길 수 있다고 난리라 진짜 멘붕이네요. 업체 부르면 비용도 만만치 않을 것 같고 일단 전문가를 부르기 전에 제가 집에서 체크해볼 수 있는 게 뭐가 있을지 고민 중이에요. 베란다 쪽 창틀 실리콘이 벌어진 건지 아니면 외벽 쪽에 문제가 생긴 건지 도저히 감이 안 오네요. 혹시 저처럼 비 올 때마다 물 샐까 봐 노심초사하시는 분들 계신가요? 업체 부르기 전에 제가 직접 확인해 볼 만한 부분이나 체크리스트 같은 거 있으면 공유 좀 부탁드려요. 어디부터 손대야 할지 막막해서 글 올려봅니다😭

하종건 답변

공식 답변하종건2026.09.15

답변 하나 더 보기 2026.09.10

집에서 먼저 확인할 수 있는 것은 물자국이 시작된 위치와 번지는 시간, 실내에서 안전하게 보이는 창틀 틈입니다. 다만 비가 이어지며 천장에서 벽지까지 젖는 범위가 커졌으므로, 기록을 남기는 동시에 관리사무소에 점검을 요청하는 것이 좋습니다. 천장 구석과 창문, 우수관의 위치 관계가 보이도록 넓게 촬영하고 같은 자리에서 얼룩 크기를 비교해 보세요. 창틀 실리콘의 벌어짐은 실내에서 보이는 범위만 확인하고 외부로 몸을 내밀지는 마세요. 천장 쪽 피해는 윗세대 창호·외벽·우수관에서 내려온 물일 수도 있어, 우리 집 창틀만 손보면 해결된다고 단정할 수 없습니다. 젖는 곳이 창문 쪽인지 배수구 쪽인지, 비나 세탁 직후 달라지는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.

보험이 있나요? 실제 부담과 접수

위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.

베란다 천장에서 물이 비는데 이거 제가 직접 봐볼 수 있는 건가요?

일상생활배상책임보험이 있나요?

보험 없을 때
베란다 비파괴 약 60만 원 기준
보험 있을 때
가입 담보를 확인해 원인공사와 아래층 페인트를 함께 정리합니다

사진 2컷 보내면 답을 드립니다

  • 젖은 곳 가까이 1장
  • 창문·우수관과의 위치가 보이게 멀리 1장
  • 비 온 날이면 그때 사진
지금 물이 흐르고 있으면 전화가 빠릅니다1544-3644

전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다

확인한 상담 내용을 함께 접수합니다

판단: 베란다·세탁실 비파괴 방수. 누런 얼룩, 페인트 부풂, 벗겨짐은 물이 콘크리트로 스민 흔적입니다. 지금 물방울이 안 보여도 미세누수일 수 있습니다.

연락처와 함께 담당자에게 전달됩니다. 공사 범위·보험 적용·방문 일정은 통화 후 확정합니다.

전송 즉시 사건번호가 발급되고, 담당자가 확인하는 대로 바로 연락드립니다

접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.

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구조를 확인해야 갈립니다. 어느 세대가 쓰는 배관인지, 어디까지가 세대 구간인지를 실제 구조와 접속부로 판단하며, 최종 부담은 관리규약과 약관까지 확인해 정합니다.

보험이 없으면 하종건은 비파괴 방수를 80만 원 이내에서 해결하는 것을 기준으로 삼습니다. 큰 비용의 전체 철거를 먼저 권하지 않고, 실제 물이 들어가는 원인을 찾아 필요한 범위만 보수하는 것이 비용을 줄이는 핵심입니다.

젖어 있다는 사실만으로는 판단하지 않습니다. 기준은 타점에서 물방울이 계속 떨어지는지입니다. 낙수가 멈췄다면 원인 누수는 해결된 것으로 봅니다.

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댓글 10

  • 체크리스트광2026.07.15

    일단 비가 올 때 창틀 실리콘 사이로 물이 스며드는 건지, 아니면 외벽 균열인지 확인해보셔야 해요. 사진 찍어두시는 거 잊지 마시고요!

  • 정보수집가2026.07.15

    저도 예전에 베란다 천장 젖어서 고생했는데 초기에 잡는 게 중요해요. 관리사무소에 먼저 연락해서 상황 공유부터 하세요.

  • 보험공부중2026.07.15

    혹시 일상생활배상책임 보험 가입되어 있으신지 확인해보세요. 혹시 모를 아래층 피해 보상이나 수리비 대비용으로요.

  • 지나가던집주인2026.07.15

    창틀 쪽 실리콘이 들떠서 비 올 때마다 새는 경우 많더라고요. 직접 보시기 전에 일단 사진 꼼꼼히 찍어두시는 게 우선입니다.

  • 월세탈출기2026.07.15

    저희 집도 베란다에 물 샌 적 있는데 원인 파악이 제일 중요하더라고요. 관리소 직원이랑 같이 확인해보는 걸 추천드려요.

  • 구경꾼2026.07.15

    아이고.. 비 올 때마다 스트레스 엄청나시겠네요ㅠㅠ 일단 빨리 원인부터 파악하고 조치하세요.

  • 배관경험자2026.07.15

    전문가 부르기 전에 직접 보실 거면 창틀 실리콘이 찢어졌는지, 배수구 쪽 문제는 아닌지 체크해보세요.

  • 윗집입장2026.07.15

    저도 이거 때문에 한참 고생했는데 원인 파악이 늦어지면 아래층 피해 커져서 골치 아파요. 빨리 확인해보세요!

  • 아파트10년차2026.07.15

    실리콘이 벌어진 건지 확인해보고 사진 찍어두는 게 중요하군요. 당장 관리소에 연락부터 해봐야겠어요.

  • 아파트10년차2026.07.15

    일상배상책임 보험은 제가 가입되어 있는지 바로 확인해볼게요. 알려주셔서 감사합니다!

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