도봉구 빌라 사는데 아랫집 천장에 물이 샌대요.. 보험 처리 가능할까요?

안녕하세요. 도봉구에서 거주 중인 3년 차 직장인이에요. 날씨가 갑자기 추워지면서 배관 문제가 생겼는지 어제 아래층 이웃분께 연락을 받았어요. 확인해보니 저희 집 화장실 배관 쪽 문제로 아랫집 천장이 젖고 벽지가 울기 시작했다고 하더라고요. 아침에 관리실이랑 같이 확인해보니까 수리 범위가 생각보다 커서 당황스러워요. 아랫집 도배 새로 해드리고 피해 복구해주려면 비용이 꽤 나올 것 같은데, 제가 가입해둔 일상생활배상책임 보험이 이게 도움 될 수 있는지 궁금해서 글 올려봐요. 어디서 들은 바로는 누수 관련해서 이 특약으로 처리하는 경우도 있다고는 하던데 정확히 어떤 서류가 필요한지나 보상 범위가 어디까지 되는지 잘 모르겠네요. 혹시 저처럼 누수 사고로 보험 청구해보신 분들 계실까요? 이런 상황에서 제가 먼저 업체 불러서 견적부터 받아야 하는 건지, 아니면 보험사에 먼저 연락해서 절차를 물어봐야 하는 건지 막막하네요. 비슷한 경험 있으신 분들이 조언 좀 주시면 정말 감사하겠습니다. 😭