베란다 물난리 때문에 아랫집이랑 얼굴 붉히고 있는데 어떡하죠?

안녕하세요. 이제 겨우 입주 3년 차 된 아파트에 살고 있는 워킹맘이에요. 장마철이라 습기 때문에 좀 눅눅해진 것 같아 베란다 창틀 주변을 정리하고 있었는데 갑자기 밑에 집에서 올라오셔서 소리를 지르시네요. 어디서 물이 새는 건지 확인해보니 저희 집 베란다 바닥 쪽 배수관이랑 연결된 부위가 터졌는지 아랫집 거실 쪽 벽면까지 다 젖어버렸더라고요. 아랫집 분은 가구랑 벽지 다 망가졌다면서 당장 제대로 보상해달라고 화를 내시는데, 저는 진짜 당황스러워서 말도 제대로 못 하고 있었어요. 원인 제공이 저희 집이라는 건 확실한 것 같은데 정확히 어디까지 책임져야 하는지 막막하네요. 벽지랑 장판 정도면 될지 아니면 아랫집 인테리어 전체를 손봐줘야 하는 건지 감이 안 와요. 혹시 저처럼 베란다 누수 때문에 고생해보신 분들 계실까요? 보험 같은 거 알아보고는 있는데 보상 범위가 어디까지 나올 수 있는지, 혹은 보통 이럴 때 어떻게 협의해서 해결하시는지 조언 좀 부탁드려요. 진짜 머리 아프고 막막해서 잠도 안 오네요..