아랫집 천장에서 물샌다는데 저희 집 배관 문제라니 막막하네요..
아파트10년차·2026.07.13·조회 45·이용 고객 사례
질문
안녕하세요. 아파트 살면서 이런 일 처음 겪어보니까 정신이 하나도 없네요. 지난주부터요, 아랫집 분이 올라오셔서 거실 쪽 천장이 젖어든다고 말씀하시더라고요. 처음에는 결로나 단순 외벽 문제인 줄 알았는데 정밀 점검해보니 저희 집 배관 쪽에서 누수가 시작된 것 같다고 하네요. 아이 키우는 집이라 신경 쓸 게 많은데 갑자기 우리 집이 원인 제공자가 되니까 너무 당황스러워요. 관리실 분이 오셔서 말씀하시는데 일단 공기압 테스트부터 해봐야 정확한 위치를 잡을 수 있다고 하시는데, 이거 하면 진짜 배관 문제인 거 확실히 알 수 있는 건가요? 수도나 온수 쪽 어디가 터진 건지 빨리 알아내서 고쳐주고 싶은데 막막하기만 하네요. 혹시 이전에 누수 때문에 고생해보신 분 계시면 어떻게 진행하셨는지 조언 좀 부탁드려요. 공기압 테스트 후에 업체랑 협의는 보통 어떻게 하나요?
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
공기압 검사는 정해진 관 구간의 상태를 확인하는 과정이지만 검사 한 번으로 바닥 속 정확한 파손 위치까지 모두 확정되는 것은 아닙니다. 업체에 냉수·온수 중 어느 계통과 구간을 검사하는지, 결과로 무엇을 알 수 있고 어떤 확인이 더 필요한지 설명받으세요. 검사는 전문가가 안전한 차단·압력 조건으로 진행해야 합니다. 결과가 나온 뒤에는 결함을 의심하는 위치와 개방이 필요한 근거를 사진·기록으로 받고 관 보수·철거·마감 복구를 나눈 견적을 협의하세요. 미검사 구간도 함께 확인하면 좋습니다. 기존 점검 결과와 현재 피해 사진을 남겨 주세요. 필요한 보수 범위와 비용부터 안내하겠습니다. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아랫집 천장에서 물샌다는데 저희 집 배관 문제라니 막막하네요..
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
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- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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배관은 보이는 위치가 아니라 어느 세대가 쓰는 배관인지로 가릅니다. 우리 집에서 내려간 하수·오수 배관이 아래층 천장을 지나는 구조가 일반적입니다.
아랫집 피해는 보험 보상 대상이 될 수 있고, 윗집 원인공사도 가입 담보와 사고 조건에 따라 탐지·철거·방수 등 원인 제거에 필요한 범위가 인정될 수 있습니다. 핵심은 원인 제거와 원상 마감을 구분하는 것입니다.
곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
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댓글 9
지나가던집주인2026.07.14
아이고.. 진짜 당황스러우시겠네요. 저도 몇 년 전에 거실 쪽 물샌다고 연락받고 밤잠 설쳤거든요ㅠㅠ 일단 공기압 테스트는 기본 중의 기본이라 꼭 하셔야 해요.
아파트10년차2026.07.14
공기압 테스트가 정확히 어떤 걸 확인하는 건지 아시는 분 계실까요?
정보수줍꾼2026.07.14
배관마다 공기를 넣어서 압력이 떨어지는지 체크하는 거예요. 직수, 온수, 난방 배관 중 어디 문제인지 구분해주는 거라 꼭 하셔야 해요.
아파트10년차2026.07.14
아 그렇군요. 그럼 테스트 결과 보고 바로 업체랑 수리 범위 협의하면 될까요?
동네언니2026.07.15
업체 부르기 전에 관리실이랑 상의 꼼꼼히 하시고, 나중에 분쟁 생길 수도 있으니까 아랫집 피해 상황 사진이나 동영상 꼭 찍어두세요!
아파트10년차2026.07.15
사진 기록은 필수겠네요. 정말 하나부터 열까지 신경 쓸 게 많네요ㅠㅠ
같은고민중2026.07.15
저도 저번에 당황했는데 하나종합건설 무료 상담(피해복구 접수) 있길래 저는 그걸로 원인부터 봤어요. 도움 좀 되실지 모르겠네요.
아파트10년차2026.07.15
아 그래요? 그런 서비스가 있는지도 몰랐네요. 한번 찾아봐야겠어요.
윗집입장2026.07.16
너무 걱정 마세요. 원인 파악되면 빨리 고치는 게 제일 중요하니까요. 해결하고 나면 아랫집이랑도 원만하게 풀리실 거예요.