아랫집에서 갑자기 누수라고 올라왔는데 진짜 멘붕이네요 어떡하죠?

지금 너무 당황스러워서 손이 다 떨리는데 어디 물어볼 데가 없어서 여기 글 남겨봐요. 저는 지금 지어진 지 좀 된 빌라 3층에 전세로 살고 있는 직장인입니다. 이번에 장마 시작되면서 비가 엄청 쏟아졌잖아요. 그런데 오늘 퇴근하고 집에 왔더니 아랫집 분이 올라오셔서 거실 천장에서 물이 샌다고 화를 내시더라고요. 저는 집 안에서 물을 쓴 적도 없고 딱히 이상한 점을 못 느껴서 처음에는 그냥 비가 많이 와서 외벽 문제 아닌가 싶었어요. 그런데 아랫집 분은 우리 집 배관이나 어디 문제가 확실하다면서 당장 해결해달라고 하시는데 정말 막막합니다. 저는 세입자라 집 구조를 잘 모르기도 하고, 갑자기 이런 일이 터지니까 너무 억울하고 겁이 나네요. 일단 급한 대로 집주인분께는 연락을 드려놓은 상태인데, 보통 이런 경우에 제가 먼저 업체를 불러야 하는 건지 아니면 주인분이 오실 때까지 기다려야 하는 건지 모르겠어요. 혹시 저처럼 전세 살다가 누수 문제로 고생해 보신 분 계실까요? 이런 상황에서 어떻게 대처해야 원만하게 해결될 수 있을지 조언 좀 부탁드립니다 😭