빌라 베란다에서 물 샌다고 아랫집이 올라왔는데 이거 어떻게 하죠?

안녕하세요. 지어진 지 15년 정도 된 빌라 3층에 살고 있는 주부입니다. 이번 여름에 유독 비가 많이 와서 그런지, 갑자기 아랫집 분이 올라오셔서 베란다 천장에 물자국이 생겼다고 하시네요. 저희 집은 딱히 평소에 물을 많이 쓰는 편도 아니고 그냥 빨래 건조대만 뒀는데, 막상 확인해보니 외벽 쪽에서 스며든 것 같기도 하고 상황이 참 당황스럽습니다. 남편이랑 같이 살펴봤는데 어디서부터 새는 건지 일반인이 봐서는 도저히 모르겠더라고요. 아랫집 분은 화가 많이 나신 상태라 빨리 해결해달라고 하시는데, 갑자기 예상치 못한 일이 터지니 머릿속이 하얘집니다. 수리비며 도배비며 생각만 해도 한숨이 나오네요 😭 마침 예전에 가입해둔 실손보험에 일상생활배상책임 특약이 들어있었던 게 기억나서 찾아봤습니다. 이런 베란다 누수 사고도 보험 처리가 가능할까요? 아니면 빌라 공용 부분 문제라면 관리소나 다른 집들이랑 나눠내야 하는 건지 잘 모르겠습니다. 혹시 비슷한 경험 있으신 분들 계시면 어떻게 처리하셨는지 조언 좀 부탁드립니다.