세탁실 누수 때문에 아랫집이랑 관리소랑 다 싸우는데 진짜 미치겠네요
전세살이중·2026.07.25·조회 106·이용 고객 사례
질문
결혼하고 처음으로 빌라 전세 들어와서 3년째 살고 있는데 이번 장마철에 갑자기 문제가 터졌어요. 어제 아랫집 분이 올라오셔서 세탁실 천장에서 물이 샌다고 하시더라고요. 저는 집에서 딱히 물을 많이 쓴 적도 없고 외관상으로는 아무렇지도 않은데 일단 당황해서 관리소장님 불렀거든요. 근데 소장님은 오시자마자 저희 집 배관 문제일 가능성이 높다며 계속 몰아붙이시고 아랫집 분은 지금 당장 도배 새로 해야 한다고 옆에서 계속 압박하시는데 정말 정신이 하나도 없었습니다. 저는 세입자라 집주인분께 연락드렸더니 일단은 검사부터 해보고 책임 소재가 분명해지면 얘기하자며 미온적으로 나오시네요. 정작 제가 중간에서 누수 탐지 업체라도 불러야 할 것 같은데 어디서부터 손을 대야 할지 모르겠어요. 서로 자기 잘못 아니라고 공방만 벌이고 있으니 스트레스 때문에 잠도 안 옵니다. 이런 상황에서 보통 어떻게 해결하시나요? 혹시 일상생활배상책임보험 같은 게 있으면 도움 될 수 있을지 궁금한데 경험 있으신 분들 조언 좀 부탁드려요 😭
하종건 답변
공식 답변하종건2026.09.15
답변 하나 더 보기 2026.09.10
세입자 혼자 업체 선정과 모든 비용을 떠안기보다 집주인·관리소와 공동 점검의 의뢰 주체, 우선 결제자, 결과 공유 방식을 먼저 정리하는 것이 좋겠습니다. 최종 부담은 실제 원인과 관리 구분, 임대차계약 등을 확인해 판단해야 합니다. 집 안이 겉으로 멀쩡하다는 점이나 관리소의 배관 추정만으로 결론을 내리기는 어렵습니다. 세탁실은 배수한 뒤 아래층에서 물이 나타나는 시간부터 확인합니다. 바로 떨어지면 배수 연결부나 홈통의 직접 누수를 우선 보고, 시간이 지나 젖음이 번지면 배수구 주변으로 물이 스미는지도 살핍니다. 장마철 발생이므로 세탁하지 않은 날과 비 온 날의 변화도 함께 비교해야 합니다. 확인된 연결부나 유입부를 보수하는 데 필요한 범위를 정하고, 세탁실 바닥 전체 공사가 필요하다면 그 이유를 설명받으세요. 젖는 곳이 창문 쪽인지 배수구 쪽인지, 비나 세탁 직후 달라지는지 알려 주세요. 저희가 바로 체크해서 답을 찾아드리겠습니다. 전화 1544-3644 또는 /inquiry 에 연락처와 사진을 남겨 주세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
세탁실 누수 때문에 아랫집이랑 관리소랑 다 싸우는데 진짜 미치겠네요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 검사 자체에는 비용이 듭니다. 공압검사 30만 원. 수도 문제가 없다는 결론이 나와도 검사비는 있습니다
- 보험 있을 때
- 우리 집이 원인이면 일상생활배상책임보험으로 원인공사와 아랫집 복구를 정리하는 것이 원칙입니다
- 단서
- 원인이 아닌 것으로 확인되면 소견서를 써서 관리실과 상대 세대에 넘깁니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 피해 부위 가까이 1장
- 우리 집 화장실·베란다 바닥 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
함께 보면 좋은 질문
아랫집 화장실 천장 점검구부터 엽니다. 배관 연결부에서 바로 떨어지는 물인지, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물인지가 첫 갈림길입니다.
창문을 열어 바깥쪽 코킹이 벌어지거나 떨어졌는지부터 봅니다. 빗물 누수에서 눈으로 가장 쉽게 확인할 수 있는 1차 점검 지점입니다.
물을 내렸을 때 빠지지 않고 위로 차오르면 역류입니다. 역류한 물이 육가와 홈통 사이 같은 틈으로 타일 아래에 스며들면 별도의 방수 누수로 이어질 수 있어, 막힘만 뚫고 끝내지 않고 주변 방수와 아래층 누수 여부까지 확인합니다.
관련 서비스
댓글 9
현실조언2026.07.25
일단 누수 탐지부터 하시는 게 맞아요. 원인이 어디냐에 따라 책임자가 달라지니까요.
동네언니2026.07.25
아이고 중간에서 진짜 고생하시겠어요. 빌라면 더 복잡하죠 😭
전세살이중2026.07.25
맞아요ㅠㅠ 제가 뭘 어떻게 해야 할지 너무 막막합니다.
인테리어했던사람2026.07.25
배관 문제면 보통 집주인이 부담하는데, 세입자 과실이면 달라져요. 사진이랑 영상 다 찍어두세요.
보험공부중2026.07.25
가족분들 보험 중에 일상생활배상책임 특약 있는지 한번 확인해 보세요. 도움이 될 수도 있거든요.
전세살이중2026.07.25
그게 제가 세입자인데도 적용이 될까요?
요즘집걱정2026.07.25
저도 예전에 비슷한 일 겪었는데 진짜 스트레스 엄청나요. 일단 관리소장님 말씀만 믿지 마시고 전문가 부르세요.
아랫집입장2026.07.26
아랫집 분은 마음 급하시겠지만, 정확한 원인 나와야 보상해주시는 거니 너무 압박 느끼지 마세요.
지나가던집주인2026.07.26
전세면 보통 임대인이 수선 의무가 있어서 집주인분이 적극적으로 나서주셔야 할 상황 같네요.