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이용 고객 사례질문답변

세탁기 돌릴 때만 아랫집 천장에 물자국이 생기는데 유가 방수 문제일까요?

작성자 물바다탈출기 · 2026.08.10

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
안녕하세요. 최근에 정말 골치 아픈 일이 생겨서 조언을 구합니다. 며칠 전 아랫집에서 연락이 왔는데, 세탁실 천장 쪽 벽지에 물자국이 보인다고 하더라고요. 처음에는 단순한 결로인가 싶었는데, 확인해 보니 제가 세탁기를 돌리는 날에만 증상이 심해진다고 합니다. 저희 집 베란다 바닥을 살펴보니 겉으로는 큰 균열이 없어 보이지만, 배수구 주변 타일 줄눈이 조금 마모된 상태였습니다. 일단 급한 대로 다이소에서 방수 실리콘이랑 줄눈 보수제를 사다가 배수구 주변을 꼼꼼하게 메워봤습니다. 그런데도 아랫집에서는 여전히 물기가 비친다고 하네요. 업체 몇 곳에 문의해 보니 의견이 갈려서 더 혼란스럽습니다. 어떤 분은 단순한 배관 막힘으로 인한 역류 현상이라 배관 청소만 하면 된다고 하시고, 다른 분은 배수구 유가 주변의 방수층 자체가 무너진 것이라 기존 시멘트를 다 걷어내고 재시공해야 한다고 하십니다. 지금 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 일단 전문 장비로 배관 내시경 검사를 해서 막힘 여부를 먼저 확인하는 것, 둘째는 비용이 들더라도 유가 주변을 다 깨고 방수층 재시공을 하는 것, 셋째는 혹시 모르니 우수관 주변까지 같이 점검받는 것입니다. 단순히 줄눈만 메우는 것으로는 해결이 안 되는 상황인 것 같은데, 이런 경우 보통 어떤 순서로 진단을 받는 것이 효율적일까요? 그리고 방수층 문제라면 공사 범위가 어느 정도 될지 경험하신 분들의 조언 부탁드립니다.
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이 상황을 정리한 안내

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이 문제를 다루는 서비스

  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 8

곰***어1시간 전

저도 비슷한 증상 겪었는데 단순 줄눈 보수는 임시방편일 뿐이더라고요. 결국 유가 주변 방수층이 깨진 거라 다 걷어내고 새로 잡았습니다.

물****기1시간 전

역시 겉에만 바르는 걸로는 부족했군요. 혹시 공사하시고 나서 얼마나 지나셨나요? 재발은 없으셨는지 궁금합니다.

햇***날1시간 전

세탁기 돌릴 때만 그런다면 배수 용량을 초과해서 역류하는 문제일 수도 있어요. 내시경 검사 먼저 해보시는 걸 추천합니다.

집****가1시간 전

우수관 주변 방수층도 같이 확인하세요. 세탁실은 보통 우수관이랑 배수구가 붙어 있어서 한쪽이 터지면 다른 쪽도 노후화됐을 가능성이 큽니다.

물****기1시간 전

아, 우수관까지 같이 보는 게 안전하겠네요. 조언 감사합니다.

보****인1시간 전

가족분들 중에 일상생활배상책임보험 가입된 분 있는지 꼭 확인해 보세요. 아랫집 피해 복구비용 청구 가능할 수도 있습니다.

햇***날1시간 전

맞아요, 이거 정말 중요하죠. 다만 본인 집 수리비는 약관마다 달라서 확인 필수입니다.

베***원1시간 전

방수층 재시공하시면 건조 시간이 정말 중요합니다. 급하다고 바로 물 쓰시면 다시 샐 수 있으니 주의하세요.

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