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하나종합건설누수 · 피해복구아래층 베란다 천장 젖음 현상, 화장실 바닥 방수 문제일까요?
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이용 고객 사례질문답변

아래층 베란다 천장 젖음 현상, 화장실 바닥 방수 문제일까요?

작성자 천장물방울 · 2026.08.10

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
갑자기 아래층에서 연락이 왔습니다. 거실과 연결된 베란다 천장 쪽 벽지가 변색되기 시작했고, 물기가 배어 나온다고 하시더라고요. 처음에는 단순한 결로인가 싶었는데 시간이 갈수록 젖은 부위가 넓어지는 걸 보니 누수가 확실해 보입니다. 저희 집 화장실과 아래층 베란다 위치가 겹치는데, 육안으로 봤을 때는 타일 사이에 큰 균열이 보이지는 않습니다. 다만 최근에 욕조 주변 줄눈이 조금 떨어져 나간 것을 발견했고, 물을 많이 쓸 때 유독 아래층에서 반응이 온다는 느낌을 받았습니다. 현재 제가 고민하고 있는 선택지는 세 가지입니다. 첫 번째는 타일 겉면의 줄눈이나 실리콘만 다시 쏘는 부분 보수를 하는 것, 두 번째는 바닥 전체를 다 뜯어내고 방수층부터 다시 잡는 전면 공사를 하는 것입니다. 마지막으로는 혹시 배관 자체의 문제일 수도 있으니 정밀 탐지를 먼저 받아보는 방법이 있습니다. 부분 보수로 끝낼 수 있다면 좋겠지만, 만약 방수층 자체가 깨진 거라면 겉만 막았을 때 금방 재발한다고 들어서 걱정이 큽니다. 전면 공사를 하게 되면 철거부터 양생까지 며칠이나 걸리는지, 그리고 이런 경우 일상생활배상책임보험으로 처리가 가능한 범위인지 궁금합니다. 비슷한 경험 있으신 분들의 조언 부탁드립니다.
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댓글 6

곰***어2시간 전

저도 작년에 비슷한 일 겪었는데, 처음엔 줄눈만 했다가 석 달 만에 다시 샜습니다. 결국 바닥 다 뜯고 방수 공사 새로 했어요. 제대로 안 하면 계속 돈 들어갑니다.

천***울1시간 전

결국 전면 공사를 하셨군요. 양생 기간 동안 화장실 사용은 아예 못 하신 건가요?

하나종합건설 현장팀공식2시간 전

누수 지점이 불분명할 때는 무작정 공사를 시작하기보다 전문 장비를 통한 탐지가 우선입니다. 배관 누수인지, 바닥 방수층 손상인지 판별해야 공사 범위를 줄일 수 있기 때문입니다. 만약 방수층 문제라면 철거 후 방수 작업과 양생, 타일 마감까지 보통 3일 정도의 공정이 필요합니다. 보험 적용 여부는 가입하신 상품의 특약에 따라 다르니 약관 확인을 권장하며, 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.

관****워1시간 전

보험 있으시면 무조건 청구하세요. 자기부담금 제외하고 아래층 도배 비용까지 보장되는 경우가 많습니다.

천***울40분 전

네, 다행히 가입되어 있어서 서류 준비하려고 합니다. 감사합니다.

햇****집30분 전

베란다 천장이라면 윗집 화장실뿐만 아니라 외벽 크랙이나 샷시 코킹 문제일 수도 있어요. 비 올 때 더 심해지는지 확인해보세요.

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