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이용 고객 사례질문답변

아랫집 안방 천장 젖음과 가구 손상, 배관 문제일까요 방수층 문제일까요?

작성자 천장물방울 · 2026.08.10

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
며칠 전 아랫집에서 연락이 왔습니다. 안방 천장이 조금씩 젖어 들더니 이제는 벽지가 변색되고, 심지어 벽면에 붙은 가구 뒷부분까지 습기가 차서 상하고 있다고 합니다. 처음에는 단순 결로인 줄 알았는데 상태가 빠르게 나빠져서 급하게 업체를 불러 기본 점검을 받았습니다. 우선 가장 먼저 냉수, 온수, 난방 배관에 압력을 거는 공압 검사를 진행했습니다. 다행히 수치 변화가 없어서 배관 자체에서 물이 새는 문제는 아니라는 진단을 받았습니다. 그런데 아랫집 천장 점검구를 열어보니 벽면을 타고 물이 흐른 자국이 선명하고, 습기가 심해 하얀 고드름 같은 석회 현상까지 보인다고 합니다. 지금 제가 고민인 부분은 수리 범위입니다. 업체에서는 배수구 유가 쪽 방수층이 깨졌거나 변기 아래쪽 백시멘트 틈으로 물이 스며드는 방수 결함일 가능성이 높다고 합니다. 내시경 카메라로 확인해봐야 정확히 알 수 있다고 하는데, 여기서 선택지가 갈립니다. 첫 번째는 문제가 되는 유가와 변기 주변만 부분적으로 절개해서 방수 처리를 다시 하는 방법이고, 두 번째는 아예 화장실 바닥 전체를 뜯어내고 방수를 새로 하는 전면 공사입니다. 부분 수리를 했다가 나중에 다른 곳에서 또 새면 이중 지출이 될 것 같아 걱정이고, 그렇다고 멀쩡해 보이는 타일까지 다 뜯기에는 비용과 시간이 너무 부담스럽습니다. 비슷한 경험 하신 분들 계실까요? 배관 문제가 아닐 때 유가나 변기 쪽 방수층만 잡아도 완전히 해결되는 경우가 많은지 궁금합니다. 그리고 혹시 일상생활배상책임보험으로 이런 방수 공사 비용까지 보장이 가능한지도 알고 싶습니다.
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  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 누수탐지 · 수도·배관에서 새는 자리를 장비로 좁힙니다
  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

곰***어4시간 전

저도 작년에 비슷한 일 겪었는데, 배관 문제 아니면 90%는 유가나 변기 쪽 방수층 문제더라고요. 부분 수리만으로 해결됐습니다.

천***울4시간 전

부분 수리로 완전히 잡으셨나요? 재발하지 않았는지 궁금합니다.

집***인4시간 전

내시경 검사 꼭 하세요. 눈으로는 절대 안 보입니다. 겉은 멀쩡해도 속에서 방수층 다 깨져 있는 경우 허다해요.

하나종합건설 현장팀공식3시간 전

배관 공압 검사에서 이상이 없다면 방수층 결함일 가능성이 매우 높습니다. 특히 유가 주변이나 변기 하부의 방수층 손상은 육안으로 확인이 어렵기에 내시경 탐지로 정확한 누수 지점을 특정하는 것이 우선입니다. 원인이 명확하다면 전체 공사보다는 해당 부위 절개 후 방수액 도포와 메지 작업을 통해 효율적으로 해결할 수 있습니다. 사이트에서 무료 점검 접수를 받고 있으니 원인 파악부터 해보셔도 좋습니다.

보***왕3시간 전

일배책 보험 가입되어 있으시면 꼭 확인해보세요. 아랫집 피해 복구비는 물론이고, 누수 원인을 잡기 위한 공사비도 약관에 따라 보상받을 수 있습니다.

천***울3시간 전

아, 보험 확인해봐야겠네요. 좋은 정보 감사합니다!

걱*****인3시간 전

부분 수리했다가 1년 뒤에 또 새서 결국 전체 공사한 저희 집 사례를 생각하면 너무 무섭네요. 그냥 한 번에 다 하시는 걸 추천합니다.

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