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이용 고객 사례질문답변

베란다 창틀 습기와 세탁실 천장 누수, 코킹 문제일까요 방수층 문제일까요?

작성자 물방울이무서워 · 2026.08.10

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
안녕하세요. 최근 비가 오고 나서부터 베란다와 세탁실 쪽에 이상 증상이 나타나 고민입니다. 처음에는 그냥 습기가 좀 많은 줄 알았는데, 시간이 갈수록 상태가 심해지고 있어요. 우선 베란다 창호 쪽 벽면이 조금씩 변색되더니 이제는 비가 많이 온 날이면 창틀 주변에 물방울이 맺히기 시작했습니다. 더 큰 문제는 아래층 세탁실 천장에서 물이 떨어진다는 연락을 받은 것입니다. 확인해 보니 저희 집 세탁실 바닥 배수구 주변이나 벽면 쪽에서 물이 새어 나가는 것 같더라고요. 급한 마음에 일단 겉으로 보이는 창틀 실리콘 갈라진 부분은 임시로 메워봤는데, 비가 오지 않는 날에도 아래층 천장 습기가 계속된다는 이야기를 들었습니다. 이렇게 되면 단순한 외부 빗물 유입 문제가 아니라 내부 방수층이나 배관 문제일 가능성이 높다고 생각합니다. 지금 제가 고민 중인 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 외부 코킹 작업을 전체적으로 다시 해서 빗물 유입을 완전히 차단하는 것, 둘째는 세탁실 바닥 타일을 걷어내고 방수층 재시공을 하는 것, 셋째는 전문 장비로 정밀 탐지를 먼저 진행해 정확한 지점을 찾는 것입니다. 무턱대고 공사를 시작했다가 원인을 못 잡으면 비용만 낭비할 것 같아 걱정입니다. 비슷한 경험 하신 분들 중에 코킹과 방수층 문제 두 가지가 동시에 나타나는 경우도 있는지, 아니면 탐지를 먼저 하는 것이 효율적인지 조언 부탁드립니다.
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이 상황을 정리한 안내

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이 문제를 다루는 서비스

  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 창호 코킹 · 물이 창문 위에서 오는지, 아래에서 오는지부터 가립니다
  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 7

곰****쟁3시간 전

비가 안 올 때도 샌다면 코킹보다는 바닥 방수층이나 배관 문제일 확률이 훨씬 높습니다. 탐지부터 먼저 해보세요.

물*****워2시간 전

맞아요, 저도 그 부분이 제일 찝찝합니다. 탐지를 먼저 하면 비용이 좀 더 들더라도 확실하겠죠?

햇****집3시간 전

저희 집도 비슷했는데 창틀 실리콘 노후화랑 배수구 방수층 손상이 동시에 왔더라고요. 결국 둘 다 작업해야 해결됐습니다.

관****워2시간 전

혹시 일상생활배상책임보험 가입되어 있으신가요? 아래층 피해 보상까지 생각하시면 보험 처리 가능 여부부터 확인해 보세요.

물*****워1시간 전

아, 보험 부분을 놓치고 있었네요. 가입 여부부터 바로 확인해 보겠습니다. 감사합니다.

누****사2시간 전

단순히 겉면만 보수하면 나중에 또 샙니다. 특히 배수구 주변은 타일을 다 들어내고 제대로 방수 처리하는 게 장기적으로 비용을 아끼는 길입니다.

바****가1시간 전

정밀 탐지 장비 없으면 그냥 짐작으로 공사하는 업체들이 많으니 주의하세요. 꼭 원인을 수치나 영상으로 확인시켜주는 곳을 찾으시길 바랍니다.

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