아래층 욕실 천장이 젖는데 위층 타일이 멀쩡하면 어떤 점검이 먼저인가요
하종건 상담팀·2026.08.13·조회 95·상담 질문·공식 설명
질문
아래층 점검구에서 현재 물이 나타나는 위치를 담당자가 확인하는 것이 먼저입니다. 직접 관 연결부가 새면 그 부위를 수리하고, 콘크리트가 젖어 있다면 욕실 사용과 관련 유입부를 대조합니다. 위층 타일에 균열이나 고임이 보이지 않아도 배수구·변기 연결부·코너 주변은 확인할 수 있습니다. 천장 도배지의 젖음과 변색만으로 배관 탐지나 전체 철거 중 하나를 정하지는 않습니다. 필요한 수도·온수·난방 검사는 구간을 나눠 설명받으세요. 물의 지속성과 사용 뒤 변화는 단서이지만 배관은 항상 새고 방수는 쓸 때만 샌다는 기준으로 확정할 수는 없습니다. 욕실 바닥이 안정적이고 실제 유입부가 확인되면 부분 보수를 검토하며, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있으면 철거 범위를 비교합니다. 임대한 집의 사고라는 점과 확인된 원인·아래층 피해, 필요한 수리·복구 항목을 보험사에 전달해 적용과 추가 자료를 확인하세요. 아래 상담 접수란에 아래층 천장 사진과 위층 욕실 상태, 물 사용 뒤 변화·현재 검사 여부를 남기면 필요한 점검과 보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.13
겉보기 타일 상태와 실제 물 유입부는 별도로 살펴야 합니다. 바닥 속에 물이 찼다고 전제하기보다 담당자가 아래층 점검구에서 물 위치와 콘크리트 젖음을 확인하도록 하세요.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
아래층 욕실 천장이 젖는데 위층 타일이 멀쩡하면 어떤 점검이 먼저인가요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 80만 원
- 보험 있을 때
- 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원
- 단서
- 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 화장실 바닥 전체가 보이게 1장
- 의심되는 곳(변기 밑·하수구·코너) 가까이 1장
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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곰팡이만으로는 갈리지 않습니다. 먼저 물이 아직 들어오고 있는지, 이미 들어온 물이 마르는 중인지를 확인하고 둘 다 아니면 다른 방향까지 열어 두고 봅니다.
물이 많고 계속 떨어지면 수도누수, 화장실을 쓸 때만 새면 방수누수를 먼저 의심합니다. 방수누수는 바닥 전체가 아니라 특정 틈으로 물이 들어가는 문제가 대부분입니다.
언제, 어디에 물이 나타나는지가 답입니다. 비 올 때면 창호 코킹·외벽 틈·우수관 주변 방수, 여름철이면 에어컨 배수, 세탁 후면 세탁 배수·방수부터 봅니다.
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댓글 7
하종건2026.08.13
겉보기 타일 상태와 실제 물 유입부는 별도로 살펴야 합니다. 바닥 속에 물이 찼다고 전제하기보다 담당자가 아래층 점검구에서 물 위치와 콘크리트 젖음을 확인하도록 하세요. [하종건 판단 · 화장실 비파괴 방수] 화장실 방수누수입니다. 타일을 깨지 않고 물이 들어가는 곳부터 막습니다. 왜 그렇게 보나: 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지는 물은 배관이 아니라 화장실에서 쓴 물이 바닥으로 스민 것입니다. 하종건 현장 기준으로 80% 이상이 이 방향입니다. 저희가 하는 것: 변기 밑, 하수구 밑, 코너 틈처럼 물이 들어가는 입구를 찾아 그곳만 막습니다. 들어갈 물이 없으면 나올 물도 없습니다. 바닥 전체를 뜯지 않습니다. 안 되면: 10집 중 8집 이상은 안 깨고 잡습니다. 빈소리가 넓게 나고 줄눈 균열이 반복되는 20%는 철거방수로 바꾸고, 그때 1차 비용은 절반만 반영합니다. 보험 없을 때: 80만 원 보험 있을 때: 100~120만 원. 보험 100% 처리 조건이 확인되면 실부담 0원 단서: 철거방수로 바뀌면 200~300만 원이고, 그때는 1차 비용의 절반만 반영합니다. 걸리는 시간: 2~3시간이면 끝나고 그날 바로 씁니다. 새로 쏜 실리콘만 굳는 동안 밟지 마세요. 결제와 A/S: 약 2주 충분히 쓰시면서 아래층 물이 멈춘 것을 확인한 뒤 결제합니다. 부분방수 A/S 1년. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 화장실 바닥 전체가 보이게 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.13
점검 전에 기본 검사에 포함되는 계통·구간과 비용을 설명받으세요. 추가 탐지나 개방이 필요할 때 어떤 조건에서 비용이 더해지는지도 먼저 맞추는 것이 좋습니다.
하종건2026.08.13
현재는 아래층 새 물의 위치와 위층 욕실 사용 반응을 대조해 필요한 검사를 정할 단계입니다. 직접 연결부 누수면 연결부를 수리하고, 욕실 유입부가 확인되면 바닥 상태에 맞춰 부분 보수와 철거를 비교하세요. 임대한 주택의 사고라는 점과 실제 원인·피해·견적을 보험사에 전달해 적용 항목과 필요한 자료를 확인하면 됩니다.
하종건2026.08.13
확인한 원인과 피해 위치, 필요한 작업이 점검 자료와 견적에 드러나도록 요청하세요. 보험 담당자가 추가로 요구하는 자료가 무엇인지 함께 확인하면 준비할 내용을 구체적으로 맞출 수 있습니다.
하종건2026.08.13
바닥이 안정적이고 실제 유입부를 보수할 수 있으면 부분 공사를 검토할 수 있습니다. 넓은 들뜸·타일 움직임·반복 균열이 확인되면 철거 범위를 비교해야 합니다.
하종건2026.08.13
부분 공사라는 이름보다 어디로 들어오는 물을 어떻게 보수하는지 설명받으세요. 확인된 유입부와 바닥 상태에 맞는 범위인지가 판단 기준입니다.
하종건2026.08.13
원인을 해결한 뒤 아래층에서 실제 손상된 천장 마감의 복구 범위를 맞추세요. 원인 보수와 피해 복구 견적을 나눠 당사자·보험 담당자와 협의하는 것이 좋습니다.