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이용 고객 사례질문답변

세탁실 바닥 물고임과 아래층 천장 얼룩, 배관일까요 방수층 문제일까요

작성자 물바다탈출기 · 2026.08.14

실제 이용 고객이 남긴 글을 원문 그대로 옮겼습니다. 원인과 보험 적용 범위는 현장마다 다릅니다.
최근 세탁실을 사용할 때마다 바닥에 물이 조금씩 고이는 느낌을 받았는데, 어제 아래층 집주인분께 연락을 받았습니다. 거실과 맞닿은 천장 모서리 쪽에 젖은 얼룩이 번지고 있다고 하시더라고요. 처음에는 단순히 세탁기 배수 호스가 헐거워져서 물이 튀었나 싶어 호스 위치를 다시 잡고 줄눈 상태도 살펴봤습니다. 육안으로는 타일 사이가 조금 갈라진 정도였는데, 이게 아래층까지 영향을 줄 정도인지 의문입니다. 현재 제가 고민하는 선택지는 세 가지입니다. 첫째는 급수나 난방 배관 자체에 문제가 생겨서 계속 새는 것인지 확인하기 위해 공압 검사 같은 정밀 탐지를 먼저 하는 것입니다. 둘째는 배관 문제는 아니라고 가정하고 타일 줄눈이나 유가 주변 방수층을 보강하는 작업을 하는 것입니다. 셋째는 혹시 외벽 쪽에서 빗물이 스며드는 경우인지 확인해 보는 것입니다. 무턱대고 바닥을 다 뜯어내자니 비용 부담이 크고, 원인을 모르는 상태에서 타일 덧방만 했다가 나중에 다시 새면 이중 지출이 될 것 같아 걱정입니다. 보통 이런 증상일 때 배관 탐지를 먼저 하는 게 맞는지, 아니면 방수층 점검부터 하는 게 효율적인지 경험하신 분들의 조언을 구합니다. 그리고 일상생활배상책임보험을 가지고 있는데, 내 집 수리비까지 보장받으려면 어떤 특약이 더 필요한지도 궁금합니다. 아래층 도배 비용은 된다고 들었는데 제 집 바닥 공사비는 애매하다고 하더라고요.
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  • 비파괴 방수 · 타일 안 깨고 · 다른 데서는 거의 다 깹니다. 저희는 비파괴 방수 기술로 90%는 안 깨고 해결합니다.
  • 누수탐지 · 수도·배관에서 새는 자리를 장비로 좁힙니다
  • 피해복구 · 도배 회사가 아닙니다. 누수로 무너진 일상을 복구하는 전문기업입니다.

댓글 6

곰***어4시간 전

저도 비슷한 경험이 있었는데, 무조건 탐지부터 하세요. 방수 문제인 줄 알고 줄눈 새로 했는데 결국 배관 미세 누수였어서 돈만 두 번 썼습니다.

물****기4시간 전

역시 정밀 탐지가 우선이겠네요. 혹시 가스 탐지랑 청음 탐지 둘 다 하셨나요?

햇***집4시간 전

세탁실은 물 사용량이 많아서 방수층 깨진 경우가 정말 많더라고요. 배관 검사에서 이상 없다고 나오면 그때 유가 주변 방수 작업 고려해 보세요.

보***아3시간 전

일배책은 기본적으로 타인 피해 보상용입니다. 본인 집 수리비는 급배수시설누출손해 특약이 따로 있어야 가능할 거예요. 약관 꼭 확인해 보세요.

물****기3시간 전

아, 특약 이름이 따로 있군요. 보험사에 다시 문의해 보겠습니다. 감사합니다.

관****워3시간 전

외벽 문제라면 관리사무소 책임일 수도 있으니, 비 오는 날 창틀 주변이나 외벽 균열 상태도 같이 체크해 보시는 걸 추천합니다.

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