줄눈을 메워도 아래층 얼룩이 커지면 부품 점검과 정밀검사 중 무엇부터 하나요
하종건 상담팀·2026.08.14·조회 92·상담 질문·공식 설명
질문
눈에 보이는 연결부 확인과 필요한 배관 검사는 결과에 따라 이어지는 단계입니다. 아래층 천장의 현재 물 위치를 담당자가 확인하고, 직접 연결부에서 새는 물이면 그 부위를 수리합니다. 콘크리트 젖음이라면 욕실 사용과 변기 하부·배수구·모서리 유입부를 대조하고, 급수·난방 계통 이상이 의심되면 필요한 검사를 정합니다. 이미 메운 줄눈·실리콘 위치와 5년 전 덧방 이력도 전달하세요. 덧방했다는 이유나 겉 보수 뒤 나아지지 않았다는 사실만으로 전체 바닥 방수층 손상을 정할 수는 없습니다. 바닥이 안정적이면 확인된 유입부 중심 보수를 검토하고, 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있으면 철거 범위를 비교합니다. 아래 상담 접수란에 아래층에서 현재 새로 젖는 곳, 기존 보수 위치와 욕실 바닥 상태를 남겨 주세요. 확인할 연결부와 추가 배관 검사, 필요한 보수 범위를 안내하겠습니다.
하종건 답변
공식 답변하종건2026.08.14
먼저 현재 새 물이 나오는 위치와 연결부를 확인해야 합니다. 눈에 보이는 직접 누출을 확인하는 작업과 필요한 계통 검사를 나눠 정하면 됩니다.
보험이 있나요? 실제 부담과 접수
위 답변 그대로입니다. 보험 유무를 고르면 실제로 낼 돈이 바뀝니다. 사진 2컷이나 번호를 남기면 이 판단이 함께 접수됩니다.
줄눈을 메워도 아래층 얼룩이 커지면 부품 점검과 정밀검사 중 무엇부터 하나요
일상생활배상책임보험이 있나요?
- 보험 없을 때
- 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원
- 보험 있을 때
- 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원
- 단서
- 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다.
사진 2컷 보내면 답을 드립니다
- 아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장
- 천장 전체가 보이게 멀리 1장
- 물이 떨어지는 영상이 있으면 함께
전화가 어려우면 번호만 남기세요. 판단 내용이 함께 접수됩니다
접수만으로 공사가 확정되거나 결제되지 않습니다. 공사비는 결과를 확인한 뒤에 받습니다.
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며칠 동안 실제로 물을 충분히 쓰면서 다시 거꾸로 올라오거나 배수가 늦어지는지 봅니다. 작업 직후엔 뚫린 것처럼 보여도 막힘이 덜 제거됐으면 다시 역류할 수 있습니다.
그럴 수 있습니다. 천장 구조체나 석고보드 위에 고여 있던 물이 빠져나오며 보통 3~7일 물방울이 이어집니다. 기준은 도배가 젖었는지가 아니라 타점에서 물방울이 줄고 멈추는지입니다.
석고보드 위에 물이 고여 있으면 겉도배만 봐서는 누수가 언제 멈췄는지 알 수 없습니다. 물이 나오는 지점 주변을 손바닥 크기만 열어 크랙·틈·구조체에서 물방울이 떨어지는지 직접 봅니다. 건조용 구멍이 아니라 관찰 지점입니다.
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댓글 8
하종건2026.08.14
먼저 현재 새 물이 나오는 위치와 연결부를 확인해야 합니다. 눈에 보이는 직접 누출을 확인하는 작업과 필요한 계통 검사를 나눠 정하면 됩니다. [하종건 판단 · 타점 열어 확인] 천장을 손바닥만큼 열어 배관인지 방수인지부터 가립니다. 처음부터 방수라고 정하지 않습니다. 왜 그렇게 보나: 배관 연결부에서 바로 떨어지면 배관, 콘크리트가 젖어 천천히 떨어지면 방수, 분배기가 있으면 분배기 계통입니다. 아래층에서 물이 나오는 모양이 첫 단서입니다. 저희가 하는 것: 타점을 열고, 의심되는 공간의 사용을 멈춰 물이 멈추는지 봅니다. 그다음 원인을 확정해 필요한 곳만 공사합니다. 보험 없을 때: 배관이면 당일 보수(노출 40~60만 원, 벽 타공 80만 원 기준), 방수면 비파괴 80만 원 보험 있을 때: 방수 보험 고객 100~120만 원, 배관 보험 고객 80~90만 원. 보험 100% 처리 조건이면 실부담 0원 단서: 확인 뒤 공사 전에 금액을 먼저 말씀드립니다. 걸리는 시간: 타점 확인은 당일. 이후 공사는 배관이면 당일, 비파괴면 2~3시간입니다. 결제와 A/S: 공사 뒤 약 2주 타점에서 물이 멈춘 것을 보고 결제합니다. 사진 2컷(아래층 천장 젖은 곳 가까이 1장, 천장 전체가 보이게 멀리 1장)과 전화번호를 남기시면 확인 즉시 바로 연락드립니다. 급하면 전화 1544-3644.
하종건2026.08.14
실리콘을 바른 위치와 그 뒤 아래층 변화를 담당자에게 알려 주세요. 현재 실제 유입부와 기존 보수 구간을 대조해야 다음 작업을 정할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
직접 연결부가 원인이면 해당 부속을 보수합니다. 바닥 물 유입부가 원인이어도 바닥이 안정적이면 부분 보수를 검토할 수 있어, 방수 문제라고 곧바로 전체 철거가 되는 것은 아닙니다.
하종건2026.08.14
항목을 나눠 정리하면 등록된 우리 편 손해사정인이 보험 담당과 직접 협의합니다. 본인 집의 새 마감 시공과 필요한 보수 항목은 적용이 다를 수 있습니다.
하종건2026.08.14
확인된 원인과 피해 위치, 검사·보수·마감으로 나눈 견적을 함께 전달하세요. 적용 범위와 자기부담을 알아야 실제 부담 비용을 설명할 수 있습니다.
하종건2026.08.14
덧방 이력은 현재 바닥 상태와 함께 확인할 정보입니다. 넓은 들뜸·움직임·반복 균열이 있는지와 실제 유입부를 대조해 보수 범위를 정하세요.
하종건2026.08.14
5년 전 덧방한 사실을 담당자에게 알려 주세요. 현재 바닥이 안정적인지와 실제 유입부를 확인한 뒤 필요한 부분 보수와 철거 범위를 비교하면 됩니다.
하종건2026.08.14
압력 검사를 했다면 정상으로 확인한 계통이 어디까지인지 구분해야 합니다. 그 결과와 별도로 배수 연결부의 직접 물과 콘크리트 젖음을 확인해 실제 보수 대상을 정하세요.